Escalas de medicion
A) Nominal: Identifica. Ej: Enumeración de jugadores de futbol, asignación de nº de tipo o modelo de clase
B) Ordinal: Ordena. Ej: Dureza de materiales, calidad delcuero, agradibilidad de olores.
C) Intervalos: Distancia. Ej: Temperatura, energía, fechas de calendario.
D) Razón o Proporcional: Cero absoluto. Ej: Longitud, peso, densidad, escala volumen.Escalas de medición de Actitudes:
A) Escala Verbal de Clasificación: Atributo o acción a medir, numeración de las categorías. Ej: Número de matrícula, edad, tiempo a asignar al estudio.
B) Escalade rango Orden: Se ordenan los estímulos de acuerdo a las preferencias de c/u. Es importante considerar ctad. De estímulos y conceptos.
C) Escala de Comparación Par: Se elige entre 2 estímulossegún preferencias y luego se compara.
D) Escala diferencial Semántico: Mide actitud frente a escalas y adjetivos bipolares. Ej:
Bajo Precio 1 2 3 4 5 6 7 Alto Precio
E) Escala Likert: Señalagrado de aceptación frente a servicios varios. (Muy de acuerdo, de acuerdo…, etc)
F) Escala de Asociación: Asociación de frases o atributos c/ marcas y productos. De tipo Nominal, se usa paraestudios de imagen. Ej: caso Wd-40
G) Escala Thurstone: Transforma juicios ordinales a escalas de intervalo.
Actitud: Cognoscitivo (creencias, conocimiento de alguien hacia un estímulo). Afectivo(emociones y sentimientos de cierto estímulo, percepciones, imágenes y posicionamiento) Conductual (Conductas y habitos del ser humano) (Cognoscitivo + Afectivo)
Comparación entre cuestionarios:Tipo de Cuestionario | Definición | Ventajas | Desventajas |
Encuesta Personal | Estudios sobre problemas de productos y/0 servicios | Gran flexibilidad, precisa respuestas, mejor control derespuestas, análisis en profundidad, permite ayuda visual | Gran dispersión geográfica, sesgos por entrevistador, comportamiento del entrevistador, privación de entrevistador |
Encuesta telefónica |...
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