Escaparatismo

CONTENIDO • • • • • • • • • Concepto de escaparate. Requisitos de un buen escaparate. Los diferentes tipos de escaparate. Funciones y objetivos que debe tener un escaparate. El escaparate como elemento comunicador. Técnicas de escaparatismo para aplicar en el diseño del escaparate. Efectos psicológicos en el consumidor que producen las distintas técnicas utilizadas en escaparatismo. Criterios deselección de materiales a utilizar en el escaparate. Cómo conseguir la promoción visual.

Valencia, 2003

EL ESCAPARATE Concepto El escaparate es el vehículo fundamental de comunicación entre el comercio y los clientes potenciales, sintetizando y reflejando el estilo de la tienda, lo que es y lo que vende. Es un arma clave de atracción de los clientes, aunque su importancia varía en funcióndel tipo de compra que se vaya a realizar. Así, dicha importancia aumenta si el comercio se sitúa a pie de calle y se dedica a actividades no alimenticias. Un objetivo fundamental del escaparate es conseguir que los clientes potenciales entren en el local. Hay algunos puntos de venta en los que suele determinar cerca del 70% de las entradas al comercio. La efectividad aumenta en aquellos casos enque existe un tráfico denso de peatones, ya que la combinación de productos que se venden están compuestos por bienes que los clientes compararán en precios, calidad y estilo en varias tiendas antes de tomar una decisión de compra. También tendrá mayor importancia en el caso de compras de productos no necesarios; el escaparate en estos casos tendrá que atraer al cliente y provocar el deseo inicialde compra. El escaparate debe sintetizar y reflejar las características del establecimiento, así el cliente se va a hacer una idea de los productos y la calidad que se va a encontrar en el interior. Se va a formar una determinada imagen del establecimiento y los productos que forman o pueden formar el surtido que éste ofrece.
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El escaparate es un arma clave de atracción del consumidor,siendo su objetivo fundamental conseguir que los clientes potenciales entren en el local

1 Cliente que puede llegar a ser un consumidor del establecimiento comercial.

REQUISITOS DE UN BUEN ESCAPARATE 1. Transmisión de la información. Con el escaparate se transmite una información que hará que el consumidor catalogue el establecimiento y refleje la atmósfera, el surtido, el precio, el nivel y elestilo de éste a los clientes a los que se dirige. Nunca se pondrán productos que se quieran liquidar, viejos o pasados de moda, porque entonces la información que se transmite es que se venden principalmente ese tipo de productos, proyectando una imagen de obsolescencia. 2. Atracción del público objetivo. Primero se debe saber cuál es el público objetivo2 , sus características, deseos,necesidades y con qué se sienten identificados, para después adaptar el escaparate a ese público, con el fin de llamar su atención. 3. Persuasión del consumidor. El escaparate es un elemento vendedor, incluso fuera del horario comercial. Como elemento vendedor informa de los productos y motiva la compra. Los productos se deben mostrar haciéndolos deseables, a través de una presentación llamativa, con elcontraste de color acertado y con un refuerzo luminoso apropiado. La mercancía podría reforzarse con un texto corto que llame la atención. Como por ejemplo: frases que hagan referencia a los precios, "Oferta", o una fecha señalada, "El mejor regalo para el día del Padre". Se recomienda que en el escaparate figuren tanto el nombre del comercio como el logotipo, ya que refuerza la imagen delestablecimiento y fomenta el recuerdo del mismo en la mente del cliente. 4. Originalidad. Un escaparate con un diseño original llama más la atención, provocando que los transeúntes que pasen por delante del mismo lo recuerden e incluso lo comenten con otras personas. 5. Adecuación al entorno. Como comentamos anteriormente, el escaparate se integrará en el marco que le rodea, por un lado con la fachada y...