Escaparatismo
Tras analizar el producto, la tienda, el cliente y la marca, se elige el tema del escaparate, el argumento, la historia que va a contar. Es el momento de dar rienda suelta a la creatividad, sin perder de vista que existen técnicas de escaparatismo que determinan la eficacia de la vidriera, como la colocación del producto en el centro óptico deatracción.
Corso explica: “A veces el escaparatista tiene total libertad y otras el argumento del escaparate debe ser una decisión conjunta de varios departamentos, los diseñadores, los comerciales, marketing, la dirección general”. Una vez escogida la idea, el escaparatista la produce. Comienza por fin el montaje del escaparate.
8.1 La Escenografía.
Imagen 1 (Escaparate) Actualmente, losnuevos esquemas del escaparatismo permiten la libre creatividad para comunicar por medio de un ambiente sin productos ni exhibidores su especialidad, creando una categoría cultural según la orientación o representación que los industriales quieran otorgar al producto. Dichos esquemas se basan en conceptos como marca, imagen corporativa e identidad como anteriormente ya se ha visto.
El primero deellos, la marca, es definido como una línea de productos o servicios con suficiente personalidad, que disminuye la incertidumbre de compra en el público y garantiza tanto la calidad como el éxito comercial. Ella está respaldada por una historia y una publicidad que exalta las cualidades, bondades y elementos de valoración del producto y recurre al uso logotipos, símbolos, colores y textos paratransmitir el mensaje de una tienda o producto a un público universal.
Por su parte, la imagen corporativa y la identidad mantienen un estrecho vínculo con la marca, como herramientas de gestión que contribuyen al posicionamiento de un producto frente a la competencia. La identidad desarrolla una serie de estímulos que fortalecen los productos desde lo corporativo y transmiten los valores de unaempresa de respaldo y servicio. La imagen es la percepción que posee el público de una marca, por lo cual se basa en conceptos sentimentales y afectivos.
Tácticas de Exhibición
Pero el espectáculo no siempre viene del producto o la exhibición, a veces una buena obra dentro de un espacio reconocido, o la demostración de un producto por un especialista, le otorgan al negocio un atractivo máspara ser visitado. Algunos ejemplos pueden ser las tiendas de libros con sus lanzamientos del best seller por el autor, el supermercado o ferretería con cursos de pintura o los restaurantes con exposiciones de obras de arte. Estas son estrategias de seducción abstractas en las que el arte es prioritario sobre la funcionalidad y con las cuales se busca cautivar la cultura del comprador sobre losproductos ofrecidos.
Dentro de las tácticas de exhibición vale la pena destacar algunas como:
Imagen 2 (Escaparate Teatral) La escenografía teatral que transmite una historia a través de los diferentes elementos de la exhibición. La teatralidad introduce al visitante en la escena y posiciona el producto como el gran protagonista de la obra. Del mismo modo, el comercio desde el artecontemporáneo permite la intervención de un artista reconocido en las áreas del establecimiento.
Imagen 3 (campaña Luis VUiton) Los montajes museísticos dan mayor valor al espacio comercial que al producto y permiten una mayor coherencia entre la organización espacial y la exposición de producto (no exhibición)… es la frontera entre mostrar solamente y mostrar para vender. El museo como institución culturalcautiva e induce al cliente a ver obras de arte y no productos, si la idea se traslada al plano comercial sus espacios amplios permiten total libertad para observar y detenerse un tiempo frente a cada uno, a fin de obtener buena información del mismo.
Imagen 4 (Escaparates Interactivos) Los espacios interactivos permiten al comprador reconocer el producto mediante su contacto con él,...
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