Escenarios Futuros

Planeación de Escenarios Futuros
1. ¿Para qué sirve? Cuando queremos plantearnos diversas estrategias para alcanzar futuros resultados exitosos para una organización, un proyecto e inclusive, una situación de índole mundial o nacional; podemos hacer uso de los Escenarios. Los Escenarios son instrumentos para ordenar nuestras percepciones acerca de entornos alternos en los cuales nuestrasdecisiones pueden ser llevadas a cabo. Es lo que podemos trabajar para interpretar una realidad. Las principales funciones de los Escenarios son: • • • • • • Enfocarnos en entornos específicos, para su monitoreo y análisis. Identificar los aspectos críticos, presentes y futuros. Comunicar percepciones clave. Examinar los movimientos de actores clave. Atraer al personal de línea y staff a la planeación.Ayudar a que los ejecutivos cambien sus modelos mentales.

Los Escenarios son un medio para: • • • • • Pensar paso a paso tanto en forma individual como colectivamente. Hablar (acerca de lo impensable). Ser incluyente (diversidad y lo inesperado) Ver con nuevos ojos la realidad (re-percibir). Actuar con mayor confianza y adaptabilidad.

2. ¿Cómo se elabora? La planeación de Escenarios Futurosconsta de siete pasos metodológicos, tal y como se muestran en el siguiente diagrama:

1. Decidir el foco de los escenarios Iniciamos el proceso de creación de Escenarios siendo abiertos de mente y creativos, haciendo un esfuerzo por no caer en nuestros cotidianos y viejos esquemas mentales, así como en diversos paradigmas. Debemos establecer un ambiente cómodo y sin distracciones. Asimismoestablecer un equipo con ejecutivos relevantes que nos permita un apoyo eficiente para la elaboración de los Escenarios Futuros, sugiriéndose que este compuesto por: • • • • • • Una Mezcla de áreas y divisiones. Una Mezcla funcional. Presencia de generalistas y especialistas. Presencia de trabajadores de varios niveles. El liderazgo de la Dirección. Expertos externos.

De tal forma que se encuentreninmiscuídos: el que hará el proyecto o responsable, el que se opone o impide actualmente su realización y el que se beneficiará o será impactado con su implantación. Los Escenarios Futuros pueden tener una aplicación: Macro (Global, país o sector), organizacional o por proyecto. Es importante definir inicialmente, en forma precisa y concreta, el tema que deseamos analizar y sus consecuencias alargo plazo. 2. Identificar los factores clave de Micro-Entorno Es la identificación y recolección de información de los agentes influyentes externos que constituyen fuerzas impulsoras críticas y directas (dado su alto nivel de impacto e incertidumbre) en las operaciones de una organización, un proyecto, etc. Algunos ejemplos pueden ser: cliente, usuarios, competencia, sistema de distribución,productos o servicios, proveedores, servicio postventa, talento humano, mano de obra, etc. En esta fase, es importante apoyarse en la técnica de la Tormenta de Ideas, donde cada miembro del equipo de planeación, en forma individual, propone alternativas que posteriormente se clasifican y votan en forma grupal; obteniéndose así las más relevantes. 3. Determinar las fuerzas impulsoras del Macro-EntornoEs la identificación de las variables que podrían afectar, en los próximos años y de manera substancial, las condiciones normales del proyecto, organización, etc. De estas variables predeterminadas e inciertas, habrá que conocer su estructura e interrelaciones para permitirnos experimentar con sus posibles causas-efectos. Algunas de estas fuerzas pueden ser: Economía, política, aspectos sociales,Internet, tecnología, eventos catastróficos, medio ambiente, aspectos internacionales, etc. Al igual que con el punto anterior, a través de la tormenta de ideas llegamos a las variables más relevantes. Tanto las variables Micro-Entorno obtenidas, como las Macro-Entorno, son tabuladas y clasificadas en una tabla para su votación grupal (ver apartado ”3. Formato”, el punto 1)

4. Analizar las...