escenarios osinerming

modelo delta

Los modelos clásicos enfatizan la orientación hacia el producto. No diferencian entre en sus clientes y se eliminan a ofrecer productos estandarizados. No tienencontacto directo con los clientes. La competencia basada exclusivamente en el producto no detecta la fuerza fundamental de la rentabilidad de una empresa.


Mejor Producto (MP) : elcliente se siente atraído por las características propias del producto ya sea costos o diferenciación del mismo. La ventaja competitiva se basa en la economía del producto y en la cadena deabastecimiento interna, la innovación se centra en el proceso interno de desarrollo del producto. Existe un vínculo mínimo con el cliente.
Solución Integral para el cliente (SIC): Laempresa trata de conocer en profundidad a su cliente y establecer una relación que le permita ofrecer una proposición de valor que la ligue estrechamente a cada cliente particular. Elproceso de innovación se orienta por las necesidades de los principales clientes y el desarrollo conjunto de productos especiales para ellos.
Consolidación del Sistema (CS): De mayoralcance. Incluye la empresa extendida, sus clientes, proveedores y las empresas complementarias. Estas últimas aumentan el valor de la cartera de productos y servicios de una empresa alofrecer otros productos y servicios complementarios. La clave de esta opción estratégica es identificar, atraer y desarrollar un amplio conjunto de empresas complementarias. Se mira todala cadena de abastecimiento y no simplemente la del producto de la empresa y las innovaciones se aprovechan en todo el sistema.
Con las marcas comerciales también se consigue estaestrategia, ejm Coca Cola. La proposición de valor se amplia por la interacción con otros clientes, lo que lleva a un vínculo aún más estrecho con clientes actuales y nuevos.