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Repaso de ESCO: Psicología de la comunicación
Segundo examen parcial
1. Comunicación: el orador ofrece su discurso o un auditorio.
2. Emisor: es el que dice el mensaje.
3. Receptor: es elque recibe el mensaje.
4. Filtración del mensaje: parte del mensaje que no llega.
5. Distorsión del mensaje: cuando llega el mensaje pero la interpretación cambia el mensaje.
6. Proyección: estransmitir tus emociones, tus puntos de vista al otro.
7. Efecto de halo: se refiere al hecho que las personas evalúan a las demás personas solamente sobre la base de un atributo.
8. Estereotipo: idea oimagen aceptada por la mayoría. Generalización.
9. Percepción selectiva: cuando las personas seleccionan la parte de la realidad que les favorece.
10. Defensa perceptiva: se produce cuando unindividuo filtra subconscientemente un estímulo que no quiere ver o no interesa ver.
11. Codificar: el emisor convierte el mensaje en signos que pueden ser recibidos y entendidos por el receptor.
12.Decodificador: se refiere a las habilidades de leer y escuchar y comprender el mensaje que se quiso enviar.
13. Empatía: es como ponerse en los zapatos del otro. Entenderlo.
14. Lateralidad: escuando en la comunicación un solo lado es el que tiene el control.
15. Percepción: es recibir el mensaje mediante los sentidos.
16. Red de comunicación: como en una empresa o institución se analiza lacomunicación en los empleados.
17. Comunicación ascendente:
Cuando nos tenemos que comunicar a una persona superior.

Comunicación descendiente:
Del jefe al empleado.Comunicación horizontal:
Entre pares

En todos los tipos de comunicación hay que tener cuidado.
18. Redes formales:
Son las que llevan un protocolo. Ejemplo: Cartas, informes,minutas…
Redes informales:
Son las que no llevan un protocolo. Ejemplo: Correo electrónico, llamadas telefónicas, redes sencillas…


19. Memoria:
Inmediata (temporal)
Almacena...