Escritocalidad
Páginas: 6 (1480 palabras)
Publicado: 4 de octubre de 2015
cASO EXITOSO DE CALIDAD
EQUIVER
Contenido
Introducción 2
¿Qué es la ISO? 3
¿Cuándo surge? 3
Rubros de la ISO-9001:2008 4
Enfoque de Calidad de Equiver 5
Implementación 5
Beneficios 6
Comentarios de Colaboradores de Equiver 7
Introducción
La calidad consiste en la ausencia de deficiencias y en aquellas características que satisfacen al cliente. Es un término subjetivo,para el que cada persona o sector tiene su propia definición.
Hoy en día el tema de la calidad resulta vital en la vida organizacional y empresarial, pues los prestadores de servicios y/o productos están inmersos en la competitividad resultante de la globalización. La ISO 9001:2005 define la calidad como: un conjunto de características inherentes que cumplen con los requisitos. Entendiendo porrequisito como una necesidad de expectativa establecida generalmente implícita u obligatoria.
El comportamiento de los clientes está ligado íntimamente con lo anterior; los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestión de calidad.
La implementación de normas como a ISOpermite la mejora constante de los sistemas de gestión de calidad y los precisos de calidad. A su vez adecuada planeación, ejecución de actividades necesarias para el desarrollo de la misión y visión a través de la prestación de servicios con altos estándares de calidad;
Equiver haciendo frente a estas necesidades, sube al barco de la competencia internacional en el sector de equipo y tecnologíapara el cuidado de la salud, gracias a la estandarización de sus procesos, como parte de sus estrategias de ampliar su mercado más allá de las fronteras nacionales.
A continuación se desglosa el caso exitoso de la empresa Equiver en gestión de la calidad.
¿Qué es la ISO?
La Organización Internacional para la Estandarización (ISO) es una federación de alcance mundial integrada por cuerpos deestandarización nacionales de 130 países, uno por cada país.
Es una organización no gubernamental establecida en 1947. La misión de la ISO es promover el desarrollo de la estandarización y las actividades con ella relacionada en el mundo con la mira en facilitar el intercambio de servicios y bienes, para coordinar la cooperación en la esfera de lo intelectual, científico, tecnológico yeconómico.
Todos los trabajos realizados por la ISO resultan en acuerdos internacionales los cuales son publicados como Estándares Internacionales.
¿Cuándo surge?
Durante La Segunda Guerra Mundial, en la década de 1940, cuando los soldados de diferentes países quisieron ayudarse unos a otros, se llevaron una gran sorpresa: las tuercas no coincidían con los tornillos, las armas, y municiones erandiferentes, el tamaño de las herramientas variaban por nación. Esto consolido la necesidad de crear estándares para los productos y los procedimientos que habían iniciado en 1906 en el campo electrónico al establecerse la IEC, en 1926 se fundaron la ISA1.
En 1946, los delegados de veinticinco países que se reunieron en Londres, decidieron crear una nueva organización con el objetivo de “facilitar” lacoordinación internacional y la unificación de estándares industriales. Le dieron el nombre de Organización Internacional de Normalización con las siglas ISO, que significa etimológicamente “igual”.
Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestión de calidad
Rubros de laISO-9001:2008
La ISO 9001:2008 es la base del sistema de gestión de la calidad. Es una norma internacional centrada en la administración de la calidad con vistas a poseer un sistema efectivo para la gestión y la calidad de productos o servicios. Puede utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública o...
cASO EXITOSO DE CALIDAD
EQUIVER
Contenido
Introducción 2
¿Qué es la ISO? 3
¿Cuándo surge? 3
Rubros de la ISO-9001:2008 4
Enfoque de Calidad de Equiver 5
Implementación 5
Beneficios 6
Comentarios de Colaboradores de Equiver 7
Introducción
La calidad consiste en la ausencia de deficiencias y en aquellas características que satisfacen al cliente. Es un término subjetivo,para el que cada persona o sector tiene su propia definición.
Hoy en día el tema de la calidad resulta vital en la vida organizacional y empresarial, pues los prestadores de servicios y/o productos están inmersos en la competitividad resultante de la globalización. La ISO 9001:2005 define la calidad como: un conjunto de características inherentes que cumplen con los requisitos. Entendiendo porrequisito como una necesidad de expectativa establecida generalmente implícita u obligatoria.
El comportamiento de los clientes está ligado íntimamente con lo anterior; los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestión de calidad.
La implementación de normas como a ISOpermite la mejora constante de los sistemas de gestión de calidad y los precisos de calidad. A su vez adecuada planeación, ejecución de actividades necesarias para el desarrollo de la misión y visión a través de la prestación de servicios con altos estándares de calidad;
Equiver haciendo frente a estas necesidades, sube al barco de la competencia internacional en el sector de equipo y tecnologíapara el cuidado de la salud, gracias a la estandarización de sus procesos, como parte de sus estrategias de ampliar su mercado más allá de las fronteras nacionales.
A continuación se desglosa el caso exitoso de la empresa Equiver en gestión de la calidad.
¿Qué es la ISO?
La Organización Internacional para la Estandarización (ISO) es una federación de alcance mundial integrada por cuerpos deestandarización nacionales de 130 países, uno por cada país.
Es una organización no gubernamental establecida en 1947. La misión de la ISO es promover el desarrollo de la estandarización y las actividades con ella relacionada en el mundo con la mira en facilitar el intercambio de servicios y bienes, para coordinar la cooperación en la esfera de lo intelectual, científico, tecnológico yeconómico.
Todos los trabajos realizados por la ISO resultan en acuerdos internacionales los cuales son publicados como Estándares Internacionales.
¿Cuándo surge?
Durante La Segunda Guerra Mundial, en la década de 1940, cuando los soldados de diferentes países quisieron ayudarse unos a otros, se llevaron una gran sorpresa: las tuercas no coincidían con los tornillos, las armas, y municiones erandiferentes, el tamaño de las herramientas variaban por nación. Esto consolido la necesidad de crear estándares para los productos y los procedimientos que habían iniciado en 1906 en el campo electrónico al establecerse la IEC, en 1926 se fundaron la ISA1.
En 1946, los delegados de veinticinco países que se reunieron en Londres, decidieron crear una nueva organización con el objetivo de “facilitar” lacoordinación internacional y la unificación de estándares industriales. Le dieron el nombre de Organización Internacional de Normalización con las siglas ISO, que significa etimológicamente “igual”.
Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestión de calidad
Rubros de laISO-9001:2008
La ISO 9001:2008 es la base del sistema de gestión de la calidad. Es una norma internacional centrada en la administración de la calidad con vistas a poseer un sistema efectivo para la gestión y la calidad de productos o servicios. Puede utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública o...
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