Escritos Fundamentales

Escritos fundamentales: El Management

Peter Ferdinand Drucker fue un abogado y tratadista austriaco, es el autor de múltiples obras reconocidas mundialmente que han abarcado temas desde la gestión de las organizaciones y los sistemas de información, hasta la sociedad del conocimiento. El día de hoy es considerado como el padre del management como disciplina y ésta misma sigue siendo objeto deestudio en las más prestigiosas escuelas de negocios alrededor del mundo.

Este ensayo tiene como propósito discutir algunos de los puntos más importantes de su libro Escritos Fundamentales: El Management. Drucker afirma: "El surgimiento del management como una institución distinta, fundamental y líder es un fenómeno en la historia social. Raramente - si es que alguna vez ocurrió algo semejante- una nueva institución básica, un grupo líder nuevo, emergió tan rápidamente como sucedió con el management desde el amanecer de este siglo (XX)". Esta afirmación demuestra cómo el management ha sido todo un movimiento social que surgió en el siglo XX y sus principios continúan vigentes ahora en el siglo XXI.

El pensador austriaco, también nos dice que en su opinión, nunca en la historia dela humanidad una institución se ha probado a sí misma indispensable tan rápidamente y con tanta aceptación, como el management. El manager a su vez, es el elemento que da vida a todo negocio.

También nos explica que el management tiene un rol importantísimo en el desarrollo y crecimiento de los países. Por ejemplo, para que los países en vías de desarrollo tengan éxito en el crecimiento de suseconomías, o que se vuelvan comunistas, va a depender de su habilidad para formar managers que sean competentes y responsables.

El management es una práctica, tal como lo son la medicina o el derecho. Dado que es una práctica, su base y fundamentos, son elaborados por lo prácticos y no por los académicos como frecuentemente se cree. Esto se debe a que los prácticos al hacer el trabajo puedendarse cuenta de cuáles son los problemas con un determinado proceso, cuál es la mejor forma de enfrentarlos, qué genera los mejores resultados, etc.

Básicamente el management tiene tres funciones principales. La primera consiste en conseguir un rendimiento económico. El management no es una habilidad innata, sino que cualquier persona puede aprender a ser manager. Un manager debe siempre pensaren el dinero que determinado proyecto o acción requerirá y en cambio cuánto producirá o aportará de ganancia.

La segunda función de un manager es liderar a los demás y sus trabajos. Debe procurar hacer que el trabajo sea más fácil de realizar y más eficiente para el empleado. Esto quiere decir que debe darle al empleado ciertas condiciones o herramientas que lo apoyen al momento de realizarsu tarea.

Por último, debe asegurarse de que una empresa sea productiva, es decir, que la cantidad de productos que se obtenga debe ser mayor que los recursos que se utilizaron para dicha producción. Este aspecto también tiene que ver con la primera función, en el sentido de que el objetivo de una empresa siempre debe ser obtener ganancias, ser redituable.

Drucker trata un tema queseguramente muchos de nosotros hemos escuchado antes, que la tecnología tarde o temprano remplazará a la mano de obra. Sin embargo, él hace un punto muy cierto, que esa misma tecnología requerirá de personas sumamente calificadas para poder operarla; por ende, demandará más gerentes. Así que, podemos despreocuparnos y estar seguros de que en el futuro seguirá habiendo trabajos para las personas, pero ala vez, debemos prepararnos adecuadamente para poder ser capaces de enfrentar los nuevos retos que ello traerá consigo.

Ya tratamos la parte acerca de la naturaleza del management, por lo que continuaré con la parte de cómo dirigir una empresa.
“Dado que su objetivo es crear clientes, una empresa comercial tiene dos funciones básicas, y sólo dos: la mercadotecnia y la innovación. La...