Escucha Activa

Escucha activa
La escucha activa y efectiva es un hábito
como así también es la base para una comunicación efectiva.
La escucha activa se focaliza intencionalmente en la persona que uno escucha, ya sea en un grupo o sólo dos personas, para comprender lo qué se está diciendo. Como oyente, debería ser capaz de repetir en sus propias palabras lo que la otra persona haya dicho. Esto no implicaestar de acuerdo con lo que el otro está diciendo, sino comprender lo que se dice.
.- DEFINICIÓN DE ESCUCHA.
“Es la capacidad del receptor para captar en su totalidad el mensaje
del emisor, el mensaje del que habla”.
El que escucha tiene que tener una actitud neutral ante todo lo que le
están diciendo y una actitud de objetividad para centrarse y
comprender todos los matices del que habla, sinponer subjetivamente
aspectos suyos. Es

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Importancia de escuchar
Cuando no nos escuchan, nos sentimos invalidados y frustrados, puede que concluyamos que no le importa a nadie lo que estamos diciendo.
Por otro lado, cuando somos nosotros los que no escuchamos, corremos el riesgo de llegar a una conclusión que es incorrecta y a tomaracciones no deseadas. Podemos malinterpretar al que está hablando o podemos perder información importante.
Antes de escuchar, escucha tu interior

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Mientras escuchamos, pueden aflorar emociones desde nuestro interior que nos hagan perder la atención e incluso desconectarnos de la conversación. Las emociones negativas provocan distracciones. Dejamosde estar atentos del mensaje de nuestro interlocutor y comenzamos a pensar en estas emociones.
* ¿Cómo me siento? ¿Estoy triste o alegre?
* ¿Tengo miedo de la entrevista, nuestro interlocutor o el asunto a tratar? ¿Cuál es la causa de dicho miedo?
* ¿Me siento amenazado?
* ¿Estoy nervioso? ¿Cuál es el origen de dichos nervios?
* ¿Qué preocupaciones abordan mi mente?
* ¿Meencuentro cansado?
* ¿Estoy estresado?
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Muchas veces por el coraje nos bloqueamos
Los errores más comunes al escuchar

La escucha activa nos permite afrontar comunicaciones efectivas, ganarnos la confianza de quien no habla y estrechar la relación con éste. La escucha activa posibilita que se desarrollen con éxito las comunicaciones.Sin embargo, a lo largo de las entrevistas podemos cometer una serie de errores que pueden afectar al propio proceso de comunicación, llegando incluso a romper la comunicación.
Los errores más comunes que solemos cometer mientras escuchamos son:
* Interrumpir a nuestro interlocutor mientras está hablando.
* Dedicar más tiempo a hablar nosotros que a escuchar a nuestro interlocutor.
*Distraernos. No prestar la suficiente atención. Llegar incluso a desconectarnos de la conversación.
* No elegir el sitio adecuado para la entrevista ya sea por exceso de ruido o por falta de luz que provoque distracciones.
* Pensar que vamos a decir cuando nos toque hablar, en vez de concentrarnos en el discurso de nuestro interlocutor.
* Prejuzgar el mensaje de nuestro interlocutor.* Interpretar su comunicado desde nuestro punto de vista, en vez de hacerlo desde su punto de vista.
* Dirigir la conversación hacia nuestros intereses, en vez de dejar que nuestro interlocutor nos revele sus pensamientos.
* Realizar preguntas cerradas que impiden que nuestro interlocutor desarrolle sus ideas.
Reaccionar ante lo que creemos que son ataques emocionales por parte denuestro interlocutor.
* Realizar una escucha selectiva, prestando atención sólo a las partes del mensaje que nos resultan interesantes.
* Sermonear, mandar o reprochar a nuestro interlocutor.
* Dar lecciones o aconsejar, aludiendo a nuestra experiencia para indicar lo que es bueno o malo.
* Desaprobar, cuestionar o quitar la razón al otro.
* Insultar o despreciar a nuestro...