Escuela De Administacion

RESUMEN ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACION
ESCUELAS Y TEORÍAS DE LA DIRECCIÓN
Alba Deyanira de la Rosa Bravo


ENFOQUE SISTEMATICO DE LA EMPRESA COMO UN SISTEMA
Ha habido numerosas contribuciones a la teoría sistémica de las organizaciones, siendo la más importante la que hicieron dos psicólogos sociales de la Universidad de Michigan, Robert Khan y Daniel Katz en 1966.
Entre los trabajosmás conocidos que siguieron a Khan y Katz están las investigaciones de Laurence y Lorsh en 1967 acerca de las relaciones entre la estructura y su entorno inmediato.
El enfoque sistémico en lugar de abordar los diversos segmentos de una organización por separado, piensa que la organización es un sistema abierto único que tiene un propósito de terminado, está compuesto por partes o elementos que seinterrelacionan y que está delineado por los limites inidentificables de sus ambiente o supersistema.
El enfoque de sistemas die que la actividad de un segmento de la organización afecta, en diferentes grados, la actividad de todos sus otros segmentos.
La médula del enfoque de sistemas es que los gerentes no pueden funcionar plenamente dentro de los límites funcionales del organigramatradicional, sino que debe cruzar transversalmente su departamento con toda la empresa. Para ello, tiene que comunicarse con otros empleados y departamentos, gestionando especialmente los espacios en blanco entre las casillas del organigrama; incluso deben hacerlo con representantes de otras organizaciones.
SISTEMAS ABIERTOS Y CERRADOS
Un sistema abierto si interactúa con su ambiente y dice que es unsistema cerrado si no lo hace. Todas las organizaciones interactúan con su ambiente por lo que son sistemas abiertos, pero lo hacen en diferente medida.
SINERGIA. Significa que el todo es mayor que la suma de sus partes. En términos organizacionales, sinergia significa que conforme los departamentos de una organización cooperan e interactúan mutuamente, en el resultado de toda la organización serámás productivo que si cada uno de ellos actuara en forma aislada.
Katz y Khan en 1977, sobre la base de una clasificación basada en el tipo de actividades, identificaron cinco subsistemas internos dentro de la organización que corresponde a la clasificación más general de los sistemas sociales.
* Subsistemas técnicos o de producción cuya función es satisfacer los requerimientos de la tareacentral (producción). Mira el interior de la organización.
* Subsistemas de apoyo, cuya función es mantener la estabilidad y capacidad de producción. Mira al interior de la producción
* Subsistemas de mantenimiento, cuya función es de abastecimiento y ventas, manteniendo intercambios transaccionales con el entorno y la de obtener apoyo y legitimación social para la organización. Mira elinterior de la organización y hacia sí mismo.
* Subsistemas de adaptación, cuya función está dirigida a asegurar la supervivencia de la organización. Mira hacia afuera de la organización.
* Subsistemas gerenciales o directivos, cuya función es coordinar y dirigir los subsistemas funcionales, coordinar los requerimientos externos y los y los recursos y necesidades organizacionales y porultimo resolver conflictos entre niveles jerárquicos. Mira el interior y el exterior de la organización.

LAS ORGANIZACIONES Y LA TEORÍA DE LOS SISTEMAS.
Ofrece in marco que nos permite planificar actos y adelantarnos a las consecuencias inmediatas y mediatas, al tiempo que nos permite entender las consecuencias inesperadas cuando se presentan.
Subsistemas Realidad representa la parte real dela organización, no incluye los elementos simbólicos sino los reales, como ser: las personas, plantas industriales, oficinas, etc.
Subsistema Modelo: integrado por todas las herramientas ó métodos que crea la administración para manejar la realidad como ser: comunicación, el sistemas de información, el tablero de control.
Si el modelo supera en tamaño a la realidad estaremos en presencia...