Escuela de Administración Industrial (2/3)

Unidad de dirección
Para la ejecución de una acto cualquiera un agte sólo debe recibir órdenes de un jefe.
La regla de la "unidad de dirección", es de una nec general y permanente y cuya influencia
sobre la marcha de los negocios es por lo menos igual, a la de cualquier otro principio.
Desde el momento en que 2 jefes ejercen su autoridad sobre el mismo hombre se deja
sentir un malestar;si la causa persiste, aumenta la confusión, la enfermedad aparece lo
mismo que en un organismo animal molestado por un cuerpo extraño, y se observan las
consecuencias siguientes:
La dualidad cesa por la desaparición o la anulación de uno de los jefes y la salud social
renace; O el organismo continúa debilitándose.
En ningún caso se produce la adaptación del organismo social a la dualidadde dirección.
La dualidad de dirección es frecuente.
1. En la esperanza de ser mejor comprendido, para conjurar una maniobra peligrosa
el jefe 2 imparte sus órdenes a una agte C sin pasar por el jefe 1.
2. El deseo de evitar la dificultad inmediata que representa la distribución de
atribuciones entre 2 socios, hace a veces que la dualidad de dirección reine desde
el principio en lacima de las empresas. Poseyendo idénticos poderes, teniendo
igual autoridad sobre los mismos hombres, los 2 socios llegan a la dualidad y a sus
consecuencias.
Los hombres no soportan la dualidad de dirección.
1. Una imperfecta delimitación de los servicios conduce a la dualidad de dirección: 2
jefes, impartiendo órdenes en una esfera de influencia que c/u cree que le
pertenece, dan origena la dualidad.
2. Las continuas relaciones entre los diversos servicios, la trabazón natural de las
funciones y las atribuciones a menudo imprecisas crean un peligro constante de
dualidad. Si un jefe sagaz no pone las cosas en orden se producen usurpaciones
de funciones que entorpecen y comprometen la marcha de los negocios.
La dualidad de dirección es una fuente perpetua de conflictos.Unidad de dirección
Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que tienden al mismo fin.
La unidad de dirección se crea mediante una buena constitución del cuerpo social; la unidad
de dirección depende del funcionamiento del personal.
La unidad de dirección no puede existir sin la unidad de dirección, pero no deriva de ésta.
Subordinación del interés particular alinterés general
En una empresa el interés de una agte, no debe prevalecer contra el interés de la empresa.
2 intereses de orden diverso, pero igualmente respetables, se contraponen; es necesario
encontrar la manera de conciliarlos.
Los medios de realizar esta conciliación son:
1° La firmeza y el buen ejemplo de los jefes.
2° Convenios equitativos.
3° Una atenta vigilancia.Remuneración del personal
La remuneración del personal constituye el precio del servicio prestado. Debe ser equitativa
y, dar satisfacción a la vez al personal y a la empresa, al empleador y al empleado.
La tasa de remuneración depende, de circunstancias independientes de la voluntad del
patrón y del valor de los agentes.
El modo de retribución del personal puede tener una influencia sobre lamarcha de los
negocios; su elección es, un problema importante.
El modo de retribución busca lo siguiente:
1° Que asegure una remuneración equitativa.
2° Que estimule el celo, recompensando el esfuerzo útil.
3° Que no pueda conducir a excesos de remuneración.
Obreros
1. Pago por jornal;
2. Pago por tarea; 3. Pago por pieza.
Estos 3 modos de retribución pueden combinarse entre sí ydar lugar a variantes mediante
la introducción de primas, participación sobre los beneficios, menciones honoríficas, etc. Pago por jornal
El obrero vende al patrón un día de trab. Este sistema tiene el inconveniente de que
conduce a la pereza y exige una vigilancia atenta. Se impone, cuando no es posible medir el
trab efectuado.
Pago por tarea
El salario depende de la ejecución de una...