Escuela De Conduccion As Reales Mejoras Estrategicas

Páginas: 5 (1163 palabras) Publicado: 17 de octubre de 2011
SREALES es una empresa dedicada al aprendizaje y al buen servicio destacándose por: Sus profesores de conducción altamente capacitados para ofrecerles a sus clientes la mayor confianza en las clases teóricas y prácticas, cuenta con instalaciones cómodas y de alta tecnología, tiene autos de última generación y es la única escuela con simulador a nivel nacional, todas estas piezas nos llevaron atrabajar y esforzarse de forma conjunta a nivel empresarial para desarrollar un servicio óptimo y de alta calidad para nuestros usuarios, estamos trabajando para obtener el título a la máxima gestión de calidad ISO 9001- 200.
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Personas: las personas que ASREALES contratan deben ser personas que vallan acorde a la calidad de la empresa es decir,contratar un personal que haga sentir al usuario esa calidad que manejamos en la escuela, desde recepción hasta los gerentes deben de ser personas con excelente relaciones interpersonales, generándole al cliente la sensación de importancia dentro de la escuela.
Posicionamiento: El posicionamiento en el mercado de ASREALES, está basado en la experiencia que tienen los consumidores de la escuela puesla vernos como una empresa sólida y que presta un servicio excelente, ven en la escuela los atributos suficientes para haberla elegido, es decir, ASREALES se esfuerza por brindar un servicio que cree una buena recordación en el mercado y en la mente de los consumidores o usuarios con respecto a la competencia y demostrar los atributos tecnológicos que las otras dos empresas que se encuentran en elmercado compartiendo porciones de la torta del mismo.
Participación: As reales actualmente de 45 empresas legales de enseñanza de conducción en Colombia, es una de las 3 empresas en barranquilla que con todas las exigencias, que necesita para ser una empresa, con la mejor calidad en barranquilla.
Queremos ser el número uno en barranquilla y en Colombia ocupando una participación en el mercadodel 85 % en la ciudad de barranquilla.
Nuestra competencia actualmente es muy amplia ya que en barranquilla hay 45 empresas de enseñanza de conducción, de esas 45 solo 3 cumplen con los requisitos exigidos por la ley.
Phisical evidense : As reales es una empresa que está regida por la calidad de sus servicios

3- Que estrategia de marketing aplicaría en la sede nueva del norte?
Physicalevidence y Post venta: elegimos estas estrategias, porque ya el usuario al percibir ASREALES como una entidad de calidad sabe que así como el aprendió, con calidad , sus familiares y amigos que necesiten aprender a conducir él les recomendara esta escuela, ahí es donde entra una herramienta de marketing conocida como voz a voz lo cual es de gran provecho porque al consumidor hablar bien de mi porque havivido la experiencia y la ha percibido como algo muy bueno, en conjunto de la atención que se le preste al usuario llevarle cierta atención al usuario con el fin de mantenerlo fidelizado con mi marca brindarle información constante para que ese nuevo público que él va a recomendar sea enviado a esta nueva sede ya asi genere la rentabilidad esperada.

5- Como aplicara usted la norma ISO-9001-2008 desde el punto de vista de la calidad del producto empresa, teniendo como base que la ciudad puede llegar a ser un atributo.Barranquilla reduce en 60% muertes por accidente de tránsito. EL HERALDO
DESTACANDO ESTE IMPORTANTE DATO PUBLICADO POR EL HERALDO, en la ciudad de barranquilla se ha educado a los conductores de la mejor forma y con ayuda al respeto de las señalizaciones ubicadas porTRANSMETRO, han ayudado también a la reducción de accidentes.
Esta es una anotación importante y sería de gran importancia sacar a luz , ya que por medio de la educación vial donde ASREALES hace un gran aporte a la ciudad por ser de las empresas que más usuarios tiene en el mercado.
ISO 9001-2008 (ASREALES)
-Asreales trabaja su mejora continua creciendo cada día mas y logrando ese liderato...
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