Escuela de la relaciones humanas

ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Í N D I C E
INTRODUCCIÓN | ………………………………………………… | 3 |
Mary Parker Follet | ………………………………………………… | 4 |
Elton Mayo | ………………………………………………… | 7 |
Abraham Maslow | ………………………………………………… | 16 |
Frederick Herzberg | ………………………………………………… | 24 |
Douglas Mcgregor | ………………………………………………… | 26 |
Chris Argyris | ………………………………………………… | 28 |
David Clarece McClelland |………………………………………………… | 31 |
CONCLUSIÓN | ………………………………………………… | 35 |
BIBLIOGRAFÍA | ………………………………………………… | 36 |

INTRODUCCIÓN
El humano-relacionismo (Escuela de las relaciones humanas o administración humanística) aparece en los Estados Unidos como un movimiento de oposición al cientificismo. Aparece en el año de 1920, y tiene su origen en la necesidad de humanizar a las empresas y el haceruso de las ciencias sociales. Está integrada por un grupo de sociólogos que tienen un conocimiento profundo sobre el comportamiento humano. Considera que la administración debe adaptase a las necesidades de los individuos que integran la empresa y que este enfoque no puede ser casual sino que debe fundamentarse en estudios psicológicos del individuo, sus motivaciones, y sus necesidades, ya que elfactor humano resulta determinante en la empresa.

Los psicólogos iniciaron las investigaciones sobre la selección de personal elaborando test, pruebas para escoger a los mejores hombres para las tareas concretas, relacionar aspectos físicos con el rendimiento, como la temperatura, luminosidad, humedad, ruido, etc., y establecer cuales son las causas del aburrimiento producido por un trabajorepetitivo. Esta escuela otorga mayor importancia al hombre, al hacer de la conducta de éste el punto focal de la acción administrativa. Desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne. Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.
La teoría clásicapretendió desarrollar una nueva filosofía empresarial, una civilización industrial en que la tecnología y el método de trabajo constituyen las más importantes preocupaciones del administrador. En un país eminentemente democrático como los Estados Unidos, los trabajadores y los sindicatos vieron e interpretaron la administración científica como un medio sofisticado de explotación de los empleados afavor de los intereses patronales.
En consecuencia, la teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, iniciada con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente.

MARY PARKER FOLLET
(1868-1933)

Fue una abierta crítica del taylorismo, puesafirmaba que Taylor solo tomaba en cuenta aspectos mecanicistas y olvidaba aspectos psicosociales, fue la primera mujer en señalar que la dirección general de las empresas y cualquier puesto directivo requieren de más profesionalismo, en el sentido de que los ocupantes de dichos puestos necesitan estudios especializados en dirección, con fundamentos científicos, y no solo basarse en la experiencia dela persona y/o cualidades personales.
La administración de empresas incluye:
1.- El lado técnico, como habitualmente se llama un conocimiento de producción.
2.- El lado personal, un conocimiento de cómo tratar a los dirigidos con bases científicas y psicológicas.
El primer aspecto ya se reconoce como una materia susceptible de enseñarse, se piensa a menudo que el ultimo es un don que algunosposeen y otros no, el lado técnico de la administración de empresas se apoya en la ciencia mientras que se pensaba que el lado personal nunca podría hacerlo.
MARY PARKER FOLLET:
* Consideró que lo esencial en el trabajo directivo está en el uso de la autoridad y en su forma de coordinar al grupo humano.
* También que las organizaciones y su dirección están en “conflicto” permanente....