Escuela de la toma de decisiones

Escuela de la toma de decisiones
Esta escuela considera que la tarea más importante de los administradores es la toma de las decisiones, ya que “todo el proceso administrativo puede explicarse en términos de tomas de decisiones”; o lo que es lo mismo, tomar decisiones representa el verdadero trabajo del administrador y se define como la selección más conveniente de un curso de acción entre doso más cursos de selección alternos; es decir, escoger una alternativa entre las disponibles para resolver la situación, problema, dificultad o conflicto que se esté presentando. En la toma de decisiones importa la elección de un camino a seguir, por lo que en un estadio anterior deben evaluarse alternativas de acción. Si estas alternativas no están presentes, no existirá decisión. Esta escuelaconsidera una organización como una unidad tomadora de decisiones.
Su principal énfasis lo hace en la decisión Racional o sea el proceso decisorio se basa en hechos. (Existe también el intuitivo que se basa en valores). Esto significa que el administrador debe utilizar el modelo racional, aunque en el momento de decidir surgen sus valores que van implícitos en la decisión. La cantidad dealternativas se pueden reducir a un número manejable, sin embargo, resulta difícil afirmar si las “n” alternativas fueron las mejores, y si la decisión que adopto el administrador fue realmente la mejor. Esto se conocerá una vez que la decisión produzca acción y ésta a la vez los efectos o resultados deseados.
A pesar de las limitaciones propias de la toma de decisiones, esta escuela ha introducido nuevoselementos e instrumentos en la administración, que viene a superar las dificultades derivadas de la improvisación e irracionalidad. Para tomar una decisión, es necesario conocer, comprender y analizar un problema, para así poder darle una solución; las consecuencias de una mala o buena elección pueden tener repercusiones en el éxito o fracaso de la organización; por lo cual se debe realizar unproceso estructurado que pueda dar más seguridad e información para resolver el problema.
Según Henry L. Sisk y Mario Sberdlik en su libro Administración y Gerencia de Empresa, la interpretan como un proceso que incluye las siguientes etapas: 
• Definición del problema.
• Análisis del problema.
• Desarrollo de soluciones alternas.
• Selección de la decisión.
• Ejecución de la decisión. (Ciertosautores la consideran como un quinto paso, aun cuando no se le considere como integrante del proceso).
Como factor determinante para el éxito de un administrador se destaca su capacidad para la aplicación de este proceso. Dicha capacidad comprende, indiscutiblemente, el dominio de los conceptos, reglas y principios que fundamentan esta acción.
La puesta en práctica de la toma de decisionesimplica el desarrollo de una serie de pasos dentro de cada una de las etapas ya mencionadas. Esos pasos demandan la utilización de criterios establecidos por otras escuelas del pensamiento administrativo. En este sentido, especialmente, del criterio matemático o cuantitativista, que es de gran ayuda para la disminución de los riesgos involucrados dentro de la toma de decisiones; así como del enfoquedel comportamiento humano, que en alguna medida influye en el desarrollo de la toma de decisiones al considerarse sus aseveraciones en torno a la importancia de las características de los miembros de la organización (administradores y subalternos).
Para esta teoría administrativa, la administración tiene su base central en la toma de decisiones y es por ello que en cualquier empresa, sin considerarsu radio de acción, la administración será siempre una unidad tomadora de decisiones. La toma de decisiones es un elemento presente en toda escuela del pensamiento administrativo.
Procedimientos Aplicados Dentro de la Escuela de la Teoría de las Decisiones
• Definición del Problema: Es importante formular el problema en forma clara y comprensible para los integrantes de la organización....