Escuela De Las Relaciones Humanas

¿Cuáles fueron las aportaciones de Mary Parker Follet?
Fue la primera mujer en señalar que la dirección general de las empresas y cualquier puesto directivo requieren de las profesionalismo, en elsentido de que los ocupantes de dichos puestos necesitan estudios especializados en dirección, con fundamentos científicos, y no solo basarse en la experiencia de la persona y/o cualificacionespersonales.
Consideró que lo esencial del trabajo directivo está en el uso de la autoridad y en su forma de coordinar al grupo humano. Según Parker Follet las organizaciones estan en conflicto permanente,ella consideraba que esto es bueno porque el conflicto es una fuente importante de la información de las diferentes visiones de cómo resolver problemas. El termino conflicto como lo manejo estaautora, no tiene el significado exacto como se maneja en español, en realidad es mejor manejar el concepto de debate o discusión. Cada solución conlleva de manera inevitable cambios o afectaciones enalgunas áreas, por lo que los equipos de trabajo tienden a aprender a discutir constructivamente, y en esto el director o jefe de grupo debe tener habilidad para conducirlos y aprovechar la informaciónque generan y si no se llega a un acuerdo el deberá decidir lo que mejor convenga al proyecto de empresa. La habilidad de coordinar y conducir juntas exige aprender a dialogar, es decir, platicar paraacumular ideas sin discusiones, así como aprender a discutir, lo cual significa que las partes en conflicto deben argumentar los beneficios que sus ideas producirán a la empresa, sin agredir a losdemás y sin mezclar sentimientos o resentimientos en el debate.

¿En qué consiste y para qué sirve el predominio?
Parker señala tres formas de resolver los problemas de la organización:
1.- Predomino2.- Compromiso (acuerdos insanos)
3.- Conflicto Constructivo
El predominio. El jefe decide, lo que fortalece el autoritarismo de la dirección. No se realizan juntas de trabajo.

¿Cuál fue el...