Escuela de relaciones humanas

Escuela de Relaciones Humanas

INTRODUCCCIÓN

Esta escuela inicio en Estados Unidos gracias al desarrollo de las ciencias sociales, más específicamente la psicología, pues esta escuela se basa en los impulsos psicológicos que afectan a los trabajadores de una empresa.

Se contrapone totalmente a la Teoría Clásica pues se centra en el recurso humano y en dice que el tener a el recursohumano con una actitud positiva ayudaba al funcionamiento y eficiencia. También se centra mucho en lo que es el comportamiento social y la integración de los trabajadores entre ellos, según los estudios de Mayo la mayor motivación psicológica es la aceptación de un grupo, por lo cual esta teoría también se basara en lo que se llama, grupos informales.




















“La teoríade las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, iniciada con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente”, en la teoría clásica se había descartado completamente al trabajador como ser humano y se utilizaba solamente como una maquinaria mas, es poresto que se hizo necesario el desarrollo de una escuela que cuidara mas el bienestar de los trabajadores, pues en la teoría clásica ni siquiera se preguntaban por los objetivos de las personas y solamente se fijaban en darles una motivación y recompensa monetaria , pero la escuela de relaciones humanas se centro en lo que llamo hombre social donde decía que le hombre producía mas por medio de unincentivo social como la aceptación de grupo; de esto nos habla Mayo:
“En una compañía "Western Electric ubicada en el barrio de Hawtourne Chicago, se toma la decisión de hacer un estudio psicológico y sociológico para conocer la influencia que tienen ciertos factores como limpieza, luz, ruido, etc. en el aspecto productivo de la misma.   Dicho estudio lo inician un grupo de sociólogos y psicólogos.A) Demostró que el aspecto psicológico es muy importante en las tareas administrativas. 
B) Demostró la importancia de la comunicación. 
C) Demostró la importancia que tienen los grupos informales dentro de la empresa. “
En sus estudios Mayo llego a la conclusión de que la principal motivación de los empleados era la aceptación social que quería del grupo, incluso decía que la personaprefería ganar menos o producir menos siempre y cuando fuera aceptada y tuviera la aprobación del grupo al que pertenecía. A esto grupos les llama grupos informales y decía que estos se respetaban mas que los que establecía la jerarquía. Las conclusiones de los experimentos de MAYO FUERON:
El nivel de producción depende de la integración social.
El comportamiento social de los trabajadores.
Lasrecompensas y sanciones sociales.
Las relaciones humanas.

En cambio Al Kurt Lewin se baso en algo más para decir que influía en la producción.
“Considera que el campo de trabajo del individuo abarca también el aspecto psicológico y que este afecta la productividad de la organización.
Considera también que el trabajador tiene reacciones positivas y negativas y que en la mayoría de los casosacepta y atrae las situaciones positivas y rechaza las negativas.”
Decía que lo que mas afectaba la productividad de las personas era el ambiente de trabajo en el que se desarrollaba pues el tener una ambiente poco propicio para ellos a con un ambiente poco armónico los frustraba y les hacía tener malas actitudes lo que no dejaba que fueran los suficientemente eficaces. Es por esto que se basaba en lafrustración y la motivación.

Los aportes de la escuela de ralaciones humanas fueron:
Mejoró la perspectiva clásica que consideraba la productividad.
Recalcaron la importancia del estilo del gerente y con ello revolucionaron la formación de los administradores.
La atención fue centrándose cada vez más en enseñar las destrezas administrativas, en oposición a las habilidades técnicas.
Hizo...