Escuela de relaciones humanas

ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS
La escuela de las Relaciones Humanas considera que la administración debe basarse en estudios previos del comportamiento de los individuos y de los grupos sociales como elementos fundamentales, para incrementar la eficiencia en las organizaciones.
ELTON GEORGE MAYO
El enfoque de Mayo se orienta al estudio de la persona como el factor básico para que lainstitución alcance los objetivos para los que ha sido diseñada. El establecimiento de las relaciones humanas como elemento esencial para lograr incrementar la eficiencia en el trabajo, conlleva a considerar al individuo como parte de un equipo, en cuyo seno se dan las relaciones que afectan la eficiencia organizacional. El hombre por naturaleza es un ser social y solamente cuando es considerado como tal,puede desempeñarse en forma adecuada dentro de la institución.
La escuela de las Relaciones Humanas incide básicamente el recurso humano, y es el lugar donde la administración debe hacer especial énfasis para lograr el éxito d e la organización. La persona es como un ser que únicamente puede desarrollarse dentro de la compañía a través de su integración a alguno de los grupos.
El énfasis en elaspecto humano llega a afirmar que si el individuo está contento, hará cualquier cosa por mantener esa felicidad dentro de la empresa.
El enfoque humanístico:
El enfoque humanístico promueve otro concepto en la teoría administrativa: si antes el énfasis se hacia en la tarea (por parte de la administración científica) y en la estructura organizacional (por parte de la teoría clásica de laadministración), ahora se hace en las personas. En el enfoque humanístico tiene mayor prioridad en la preocupación por el hombre y su grupo social: de los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y sociológicos.
El enfoque humanístico aparece con la teoría de las relaciones humanas en los Estados Unidos. Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales,en particular de la psicología del trabajo que esta relacionada con la verificación de las características humanas que exige cada tarea, la cual se orientó principalmente hacia dos aspectos básicos que ocuparon otras tantas etapas de su desarrollo
Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo:
En esta etapa domina el aspecto productivo. Durante esta, los temas predominantes en lapsicología industrial eran la selección de personal, la orientación profesional, los métodos de aprendizaje y de trabajo, la fisiología del trabajo y el estudio de los accidentes y la fatiga
Adaptación del trabajo al trabajador:
Esta segunda etapa se caracteriza por la atención hacia los aspectos individuales y sociales del trabajo. Los temas eran el estudio de la personalidad del trabajador ydel jefe, el estudio de la motivación y de los incentivos de trabajo, del liderazgo, de las comunicaciones, de las relaciones interpersonales y sociales dentro de la organización.

Teoría de las relaciones humanas
Es desarrollada por Elton Mayo, surgió en los Estados Unidos como consecuencia de los resultados de la experimentación de Hawthorne, Fue un movimiento de oposición a la teoría clásicade la administración.
Orígenes de la Teoría de las relaciones humanas
Necesidad de humanizar y democratizar la administración: libera los rígidos conceptos de la teoría clásica.
El desarrollo de las llamadas ciencias humanas: las ciencias humanas vinieron a demostrar, lo inadecuado de los principios de la teoría clásica.
Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicologíadinámica de Kart Lewin: fueron esenciales para el humanismo en la administración. Elton Mayo es considerado el fundador; Dewey, indirectamente, y Lewin, de manera más directa, contribuyeron bastante a su concepción.
Las conclusiones del experimento de Hawthorne: entre 1927 y 1932, pusieron en fallo los postulados de la teoría clásica.
El experimento de Hawthorne
Mayo había dirigido una...