Escuela De Sistemas

Teoría Organizacional
Equipo 3

Escuela de Sistemas
Margarita Flores
Karina Martinez
Iván de la Cruz Ramos

Teoría General De Sistemas
• La teoría de los sistemas revoluciono los
enfoques administrativos existentes, estudia las
organizaciones como sistemas sociales inmersos
entre otros sistemas que se relacionan y se
afectan entre si.
• “Todo entero forma parte de otro mayor”.

En 1954 KennethBoulding escribió un articulo que
titulo: “La teoría general de sistemas y la estructura
científica”.
Primer nivel: Estructuración “estática”.
Segundo nivel: De “relojería” o mecánica.
Tercer nivel: Cibernético o de equilibrio.
Cuarto nivel: Estructura de auto reproducción.
Quinto nivel: Genético asociativo.
Sexto nivel: Mundo animal.
Séptimo nivel: Humano.
Octavo nivel: Organizaciones sociales.Noveno nivel: Sistemas trascendentes.

Premisas y Marco Conceptual de
TGS
Todo el universo se
puede conceptuar como
un sistema y por lo tanto
es susceptible de
análisis como tal; la
célula. El átomo, el
cuerpo humano, un ojo,
el sol, una empresa una
institución.

Un sistema también se
define como: conjunto de
elementos íntimamente
relacionados para un fin
determinado, o
combinación de cosas opartes que forman un
conjunto unitario y
complejo.

Clasificación de los sistemas

 
Clasifican en:

 
Que es:

Abiertos

Como una
Si recibe muchas influencias o insumos. empresa

Cerrados

Caso contrario, adquiere pocos.

Como una estufa.

Abstractos

Donde todos sus elementos son
conceptos.

Idiomas

Aquel donde dos de sus elementos son
objetos.

Una silla.

Pasivos

Un sistema abstracto. (no tieneningún
sentido)

Un libro

Activos

Cuando se estimula para que funcione.

Las matemáticas.

 

Reactivos

Funcionan en respuesta al estimulo del
otro.

Una silla.

 

Estáticos

Sin movimiento

 

Dinámicos

Son dinámicos hasta cierto limite.

 

 

Homeostáticos

Calentador de
Es aquel que siempre esta en equilibrio. agua.

 

Probabilísticos

 
 

Sistemas
Por el grado de interacción.

 
 Por su composición material y
objetiva.

 

Concretos

 
 

 

 

Por su capacidad de respuesta.

Por su movilidad interna.

Ejemplo:

Existe incertidumbre sobre su futuro.

Por la predeterminación de su

Determinísticos

Las empresas.
Su funcionamiento se predice con
certeza.

Planta industrial.

 

Elementos de los
sistemas
Insumos o influjos

o
o Procesos
o Producto (s)
o Retroalimentación (es)Insumo
Dinero
Recursos
humanos
Materia
prima
Legislación

S

Sistema de
administración

Proceso

S

Producto
Ventas
Productos
Ganancias
Pago de
impuestos
Prestigio

Insumo
Dinero
Recursos
humanos
Materia prima
Legislación

Retroalimentació
n

Encuestas, controles
externos, evaluacion
de desempeño,
opinión de usuarios,
auditorias.

Otros conceptos claves de los sistemas y la dirección
deempresas.
o
o
o
o
o
o
o
o

Unidades de entrada; en el caso dela contabilidad de una empresa, son
formatos pólizas, vales, entradas de almacén, etc.
Los servicios como productos; son los bienes materiales o inmateriales
que genera el sistema.
Unidad de salida; los resultados de la ejecución se plasma en reportes o
estados financieros.
Unidad de dirección; su función es conducir a la empresa.
Automatizaciónde los sistemas y de la empresa; permite ordenar y
procesar las necesidades para las que se creo.
Unidad de control; mantiene las variables del proceso del sistema
dentro de los términos deseados y preestablecidos.
Subunidad de alarma; informa mediante señales, ruidos, aromas ,
colores etc., que algo salió de normalidad.
Unidad de memoria y sistema de información; su finalidad es dejar
rastros oregistros.

Aplicaciones de la TGS en el siglo
XXI
o Las normas internacionales para certificar la calidad de
administración de una empresa exigen que está se diseñe como un
sistema.
o El ISO 9000-20001 (organismo de certificación internacional)
establece como requisito para otorgar la certificación de confiabilidad
mundial que la empresa esté organizada conforme a la TGS, y que se
conozcan con...