Escuela Empirica De La Administración

ESCUELA EMPIRICA DE LA ADMINISTRACION
Escuela empírica. Aportaciones y limitaciones
1.1. Características generales
Autores:
PETER DRUCKER: Consultor y autor de varios libros sobre economía, administración y sociedad, considera la administración como disciplinapráctica. Su principio directriz es el siguiente: un hombre que produce dos hojas de pasto donde antes sólo crecía una, sirve más a su gente que una persona ocupada en pensamientos especulativos. Considera que el conocimiento que no se aplica a tareas prácticas no tiene valor en la administración que sólo puede ser mejorada a través de práctica continuada y sistemática. Así también nos recomienda lasimplicidad en métodos, procedimientos y técnicas administrativas. Aunado a lo anterior nos dice que hay que evitar conceptos oscuros que no tengan relevancia alguna para las tareas prácticas; además, hay que desechar todo vocabulario especial o de difícil comprensión. Su planteamiento sobre la administración es socrático, plantea preguntas fundamentales y hace pensar a sus clientes.
ERNEST DALE:La organización como concepto tiene varias connotaciones. Una, se refiere a un ente físico, por ejemplo, la empresa, la Iglesia o cualquiera institución que conozcamos. Y otra, indica un proceso gerencial: la organización como función administrativa que tiene como objetivo especificar la manera como se dispone y asigna el trabajo entre los miembros de la empresa, para alcanzar la eficiencia máximade la misma. Describe la organización como un proceso de varios pasos.
En Administración y teoría práctica, el autor describe las etapas más relevantes para llevar a cabo el proceso organizacional:
• Detallar el trabajo
• Dividir el trabajo
• Departamentalización
• Coordinar el trabajo
• Seguimiento
Además, continuando con sus apreciaciones dentro del campo del proceso organizacional,Dale analiza las ventajas y desventajas de los organigramas (tema sumamente conflictivo y discutido entre los tratadistas de la administración). Una de las ventajas es que la empresa ofrece un cuadro a sus empleados de cómo está estructurada, con lo que pueden determinar su posición y saber cuántos peldaños hay que escalar para ser un elemento de estatus en la organización. Sin embargo, elorganigrama es un instrumento poco transparente de la organización; por ejemplo, no muestra las relaciones informales.
Dale también evalúa el concepto de descentralización. Ésta tiene valor solamente en cuanto ayuda a la empresa a lograr eficientemente sus objetivos. Para determinar el grado adecuado de descentralización en una empresa, deben considerarse los factores siguientes:
* Influencia delmedio ambiente comercial fuera de la organización (mercado y competencia, por ejemplo).
* Tamaño y tasa de crecimiento de la organización.
* Características específicas de la empresa: historia de la empresa, destreza de los gerentes, preferencias de la alta gerencia, etcétera.
* (Los dos primeros ayudan a determinar el grado lógico de descentralización, el último, sugiere lo que losgerentes probablemente van a hacer).
Dale está de acuerdo en la importancia de la solución de problemas en equipo, ya que en éste hay elementos que pueden contribuir con su destreza, conocimiento y fortaleza a superar los obstáculos. Los comités son ejemplo de estructura de equipo. Éstos y las fuerzas tácticas (equipos de proyecto) comparten ventajas y desventajas con otros tipos de grupo. Sinembargo, como son parte formal de la estructura organizacional y de los procesos de trabajo, tienen sus peculiaridades: mejor calidad en la toma de decisiones, mayor probabilidad de ejecución, buena coordinación, adiestramiento de los gerentes y dispersión del poder.
LAWRENCE APPLEY: Dice que cuando uno mismo lleva a cabo la tarea, uno es técnico; cuando uno hace que otros ejecuten las tareas,...