escuela humano relacionista
Escuela humano relacionista
Según Elton Mayo, la integración e identificación del trabajador en un grupo y en el propio trabajo debía mejorar el ambiente laboral, evitar conflictos y aumentar laeficiencia en la producción, sin hacer pagos extras.
Asimismo, la adecuada canalización de la comunicación evita el antagonismo entre trabajadores y supervisores, porque se reducen los puntos defricción entre ellos.
Escuela humano relacionista
Mary Parker Follet
Mary Parker Follet
El pensamiento de Mary Parker Follet se puede sintetizar de la siguiente manera:
A fin de lograr laefectividad y eficiencia de toda organización se deben tomar en cuenta los motivos, deseos e insatisfacciones de todos los integrantes del grupo. Para el éxito de la empresa, se requiere la integración delos diferentes puntos de vista y opiniones, de tal manera que cada individuo cuente y sea parte efectiva del grupo.
Para Mary Parker los problemas que surgen en las empresas deben solucionarse con lacolaboración de los integrantes de la misma y tratarse desde un punto de vista psicológico.
George Elton Mayo
George Elton Mayo
A fin de controlar los factores que influían en el incremento dela producción, Mayo decidió separar a un grupo de trabajadores por un periodo de 4 -12 semanas, en el cual no se presentó cambio alguno. Para comprobar si existiría una baja en la productividad sesuprimieron todas las condiciones aplicadas, propiciando una situación original. Ante la sorpresa de Mayo, la productividad no se redujo.
Mayo decidió entonces efectuar una serie de entrevistas con losobreros, en las cuales logró una adecuada comunicación y de éstas afloraron una serie de conflictos, de descontentos, quejas, etc., principalmente en relación con los superiores y la organización. Elinvestigador industrial determinó que la comunicación es vital para el eficiente trabajo y el descontento se debía a la deficiencia de ésta.
Experimento en la Western Electric Company
El...
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