Escuela neo-humana-relacionista

ESCUELA NEO-HUMANO-RELACIONISMO
El Neo-humano-relacionismo encuentra su punto de partida en la corriente humanista de la administración, pero no comparte por completo sus conclusiones y prácticas administrativas. Comienza una nueva época del pensamiento de la Administración, su nombre: la escuela del comportamiento administrativo o llamada también Neo-humano-relacionismo.
* ABRAHAM MASLOWPsicólogo y consultor norteamericano fue uno de los mayores especialistas en el estudio de la motivación humana, en sus obra Motivation and personality, destaca su teoría de la jerarquía de las necesidades.
La necesidad se puede considerar como un estado de desequilibrio físico mental que experimenta el individuo cuando se da cuenta de que carece de algo.
Maslow en su teoría nos plantea unajerarquía de necesidades, según la cual las necesidades humanas están organizadas por niveles en un orden de importancia y de influencia Dicha teoría se puede visualizar como una pirámide: en la base se encuentran las necesidades fisiológicas o llamadas necesidades inferiores, y en la cima se encuentran las necesidades de autorrealización o necesidades elevadas.
* Necesidades fisiológicas: Comer,dormir, abrigo, deseo sexual entre otras. Son necesidades instintivas y nacen con el individuo; están relacionadas con la supervivencia del individuo y la preservación de la especie.

* Necesidades de Seguridad: Indican la preocupación por la estabilidad, la protección contra todo lo extraño que aceche sus intereses.

* Necesidades sociales: Cuando las necesidades primarias (fisiológicasy de seguridad) se encuentran satisfechas el individuo tiene la necesidad de afiliación, de asociación, de participación, de afecto, de amor. Cuando no se satisfacen estas necesidades el individuo se vuelve hostil, antagónico e inadaptado con los que le rodea.

* Necesidades de estima: Es la posición, el status en que se valora el individuo; comprende la autopercepción, la autoconfianza,incluye también el deseo de fuerza, de confianza frente al mundo, independencia y autonomía. Si no resuelve estas necesidades el individuo se ve frustrado, se siente inferior, dependiente y desamparado.

* Necesidades de autorrealización: Son las necesidades humanas más elevadas, se encuentran en la cima de la pirámide. El individuo se crea retos en todo lo que emprende, la mejora continua y lacalidad en todo lo que realiza. Cuando el individuo no encuentra su autorrealización se encierra en un estado de mediocridad y parecerá poco creativo en sus tareas; definitivamente será sumamente conflictivo.

Según Maslow la satisfacción de las necesidades primarias (fisiológicas y de seguridad) no producen comodidad, por el contrario desatan una serie de disgustos, ya que las necesidadessecundarias van a presionar al individuo, las personas no dejan de desear y estas necesidades secundarias (sociales, estima y autorrealización) empiezan a adquirir poder de motivación. Un nivel más alto se convierte en una fuente activa de motivación siempre y cuando se hayan satisfecho por completo las necesidades de los niveles bajos.

Las personas pueden quedarse en un nivel durante mucho tiempo,es más, pueden regresar de un nivel superior a un nivel completamente inferior. Un ejemplo clásico de esta situación es la amenaza de la pérdida del trabajo. El individuo de pronto se siente amenazado y regresa al nivel de seguridad desencadenando un cambio general en su conducta individual y en su relación laboral.

* DOUGLAS MCGREGOR

Douglas M. McGregor uno de los más famososinvestigadores (Massachussets Institute of Technology) de la conducta humana de la administración, escribió “El lado Humano de la empresa”, en su obra se dio a la tarea de comparar dos estilos antagónicos de administrar. Por un lado, un estilo basado en la teoría tradicional excesivamente mecanicista y pragmática (le dio el nombre de Teoría X) y por otro, un estilo de dirección basado en las concepciones...