ESCUELA PARA PADRES

TALLER DE ELABORACIÓN Y
RECOPILACIÓN DE MATERIALES
PARA ESCUELAS DE PADRES Y
MADRES
CURSO 2007-2008

UNIDAD DE TRABAJO: COMUNICACIÓN,
ASERTIVIDAD Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
EN LA FAMILIA

Dirección General de Participación e Igualdad

Consejería de Educación y Ciencia

1. INTRODUCCIÓN:
Un dicho africano dice algo así como que “para tener un hijo sólo hacen falta unos padres,
paraeducarlo hace falta toda la tribu”. Efectivamente, la educación deber ser un
compromiso de todos los estamentos y fuerzas sociales, pero nuestra sociedad es
compleja por la diversidad de puntos de vista y de culturas que se están instalando en
nuestra sociedad por lo que llegar a puntos básicos que sean admitidos y respetados por
todos es difícil, pero necesario.
Por eso, la tarea de educares cada vez más compleja, tanto la educación informal, que
se suele transmitir a nivel familiar y social, como la educación formal, referida a la que se
imparte en los centros educativos.
En este tema trataremos de la comunicación, en un sentido amplio, como medio básico de
relación social y de educación. Dentro de la estructura familiar es un pilar importante al
ser el canal a través delcual se transmiten aspectos tan importantes como la afectividad,
los sentimientos, los valores, el respeto, etc.
La comunicación es la transmisión de mensajes entre las personas y constituye el
fundamento de las relaciones humanas. La comunicación no se reduce al hecho de solo
hablar, puesto que dos personas pueden hablar entre sí y no comunicarse. Para que se
dé el proceso de la comunicaciónentre dos personas tiene que establecerse un
intercambio de mensajes o permuta de información. En la comunicación se establece una
reciprocidad entre los dos comunicantes, un intercambio de información, ideas,
pensamientos, sentimientos.
El proceso de la comunicación se produce cuando un emisor (el que habla), transmite un
mensaje (información que se transmite: pensamiento, opinión,sentimientos) a un receptor
(el que escucha), y este mensaje es recibido y comprendido por el receptor.

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2. OBJETIVOS:
Destacar la importancia de la comunicación en la familia.
Percatarse los distintos aspectos a tener en cuenta para facilitar la comunicación.
Conocer el concepto de asertividad y su aplicación en la vida cotidiana.
Destacar la importancia de laasertividad en la educación de los hijos.
Plantear propuestas sobre la práctica de la asertividad.
Profundizar en estrategias sobre resolución de conflictos, especialmente en el
ámbito familiar.
Proponer actividades de debate sobre diversos aspectos de la familia.
3. CONTENIDOS:

1. FAMILIA Y COMUNICACIÓN
a. ¿Qué es la comunicación?
b. ¿Qué déficits o carencias pueden entorpecer el proceso decomunicación?
c. ¿Qué componentes tiene la comunicación?
Dirección General de Participación e Igualdad
Consejería de Educación y Ciencia

d. ¿Qué relación puede existir entre la comunicación verbal y no verbal?
e. ¿Qué habilidades son necesarias en la comunicación familiar?
f. Estilos de comunicación:
• Pasivo.
• Agresivo.
• Asertivo.
g. Características de la comunicación con los hijos
•Consejos para tratar a los más pequeños (hasta 3 años)
• Consejos para tratar a niños en edad Preescolar (de 4 a 7 años)
• Consejos para tratar a niños de primer ciclo de básica (de 7 a 12 años)
• Consejos para tratar a los adolescentes.
• El diálogo padres-hijos en la adolescencia.
2. ASERTIVIDAD
a. Pero ¿qué es ser asertivo?
b. La asertividad o la autoafirmación personal ¿Se nace con ellao se hace?
c. ¿Cómo se manifiesta la asertividad?
• La asertividad positiva.
• La asertividad negativa.
• La asertividad empática.
• La asertividad progresiva.
d. ¿Qué debemos tener en cuenta en la familia con respecto a la asertividad?
e. ¿Qué habilidades asertivas o de autoafirmación podemos practicar?
• Hacer y recibir cumplidos
• Hacer peticiones
• Rechazar demandas: decir no
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