ESCUELA RELACIONES HUMANAS
Para comprender la escuela de las relaciones humanas es necesario ubicarse en el escenario producido en Estados Unidos después de la PrimeraGuerra Mundial. Tanto los efectos de esta conflagración como el abuso del sistema Taylor (taylorismo)1 generaron un gran desempleo y, en general condiciones de “explotación” de los trabajadores en lasindustrias.
Todo lo anterior desencadeno la importancia del ser humano en la producción, por lo que diversas empresas en Estados Unidos iniciaron estudios sobre el factor humano, su motivación y surelación con la productividad.
LA IMPORTANCIA DE LA PARTICIPACION HUMANA
El sentimiento por parte de los obreros al ser considerados para participar en los experimentos realizados, y al sentirseobservados, detonaron las causas principales del incremento en su productividad.
Deciden entrevistarlos y tomarlos en cuenta para evaluar las nuevas prácticas que deseaban realizar, se dieron cuenta conlos resultados que la mala autoridad se debía al estilo autoritario de los jefes de grupo, dado que consideraban que sus jefes eran perfectos.
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION
Se dan cuenta quelos colaboradores no estaban integrados a la empresa ni a sus objetivos, requerían, analizan la importancia de tomarlos en cuenta con su opinión y saber que ideas tienen de la empresa, los jefes, losobjetivos, del trabajo en sí.
Parte de la importancia de esta escuela se observa lo siguiente:
Trata la organización como un grupo de personas
Hace énfasis en las personas
Se inspira en sistemasde psicología
Delegación plena de la autoridad
Autonomía del trabajador
Confianza y apertura
Énfasis en las relaciones humanas
Confianza en las personas
Conclusión
Para el siglo XXIcomenzaron con algunas corrientes humano-relacionistas y parte de estas apariciones se deben a los estudios realizados por las diversas escuelas que aportaron el modernismo en la administración,...
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