Escuela sistemática de la administracion

La escuela sistémica de la administración
La escuela sistémica tiene gran importancia en el campo de la administración, ya que, propone una visión diferente sobre el análisis de la organización, afirma que es necesaria la asociación de las partes para cumplir con un fin y genera pautas para el buen manejo de grandes organizaciones.
Esta escuela esta comprendida por la investigación de lasoperaciones o teoría matemática, el enfoque de sistemas o método de sistemas y la teoría de contingencia. A continuación hablaremos de cada una, dando a conocer sus exponentes más importantes y los aportes realizados.
Teoría matemática de la administración
Sus bases fueron establecidas por grandes personajes como lo son:
• Pascal: con la teoría de la probabilidad.
• Gauss: con la teoría delnúmero.
• Frank B. Gilberth: que apoyo la aplicación de la estadística a la administración de negocios.
• Walter A. Shewhart: que realizo estudios sobre control de calidad y desarrolló el grafico de control.
• Radford: con su libro Control de Calidad en la Manufactura.
• Shewhart: con su ciclo de control de Deming.
• Sir Ronald A. Fisher: quién sentó las bases de la teoría del muestreo estadístico.La importancia de la teoría matemática radica en la capacidad para resolver los problemas empresariales a través de modelos matemáticos o incluso ecuaciones que pueden ser llevadas al contexto de la situación para encontrar una solución.
La teoría matemática aplicada a los problemas de la administración toma el nombre de investigación operacional. La investigación operacional favorece elestudio del análisis realizado antes de la toma una decisión más que a la decisión en si.
Ahora bien, podemos destacar a Simon como un exponente de esta parte la escuela sistemática, se basa en los planteamientos de Weber, Merton, Selznick y Gouldner para su concepción del comportamiento administrativo, el cual considera un sistema de decisiones.
Este sistema de decisiones atraviesa tres etapas parapoder escoger entre las opciones, el primero es la inteligencia, diseño y planificación y, por ultimo escogencia.
Para H. Simon existen dos tipos de decisiones las programadas y las no programadas. Y representan dos puntos totalmente opuestos.
Entre las técnicas de investigación de operaciones propuestas por Churchman encontramos:
1. Formulación del problema.
2. Construcción de un modelomatemático para representar el problema.
3. Deducción de la solución.
4. Experimentación (modelo – solución).
5. Establecer control sobre la situación
6. Implementación de la solución.
Características de la investigación operacional según Johson:
Es objetiva, se preocupa por las operaciones en conjunto y no por una parte especifica de ellas, trata el perfeccionismo y la dinamización de lasoperaciones, tiene la capacidad de proyectar y aplicar operaciones experimentales como si fueran reales, se basa en técnicas de análisis cuantitativo.
La aplicabilidad de la investigación de operaciones es relativa, según Goodve. La aplicabilidad puede ser relativo a personas (organización, gerencia, decisiones personales, entre otros), a personas y maquinas (eficiencia, productividad, inspección,muestreo, entre otros) y, a los movimientos (transporte, almacenaje, comunicaciones, entre otros).
Las soluciones a cualquier problema administrativo se ven representadas en las siguientes teorías:
• Teoría de los juegos, “si uno gana, el otro pierde”
• Teoría de las colas, relación entre tiempo de espera y de servicio.
• Teoría de los grafos, “Menos tiempo y menores costos”
• Probabilidad yestadística matemática, “Obtener la misma información con menor cantidad de datos”.
• Programación dinámica, problemas con fases interrelacionadas, soluciones acordes a cada fase.

Criticas: Cuantificación de los problemas administrativos; las conclusiones no son globales; restringida a la investigación en el nivel más alto de la escala jerárquica, el ejecutivo.


Enfoque de sistemas
Se...