Escuela

Agenda General Académica Curso/Asignatura: Comunicación Propósito General: El estudiante desarrollará sus habilidades de comunicación y expresión oral y escrita identificando las fallas que seproducen en el proceso, a fin de evitarlas y reducir su efecto. Duración: 130 horas.

Unidad
Unidad 1. Proceso de comunicación.

Temas
1.1. Concepto de comunicación. 1.2. Formas de comunicación. 1.3.Niveles de comunicación. 1.4. Barreras y puentes de comunicación.

Propósito de la unidad
Analizar el proceso de comunicación a partir de su caracterización como un hecho social presente en todarelación humana, así como la serie de factores que dificultan o posibilitan la correcta transmisión de un mensaje.

Recursos de apoyo
- Sitios Web. - Documentos de lecturas. - Formularios dispuestosen el espacio de aprendizaje.

Evaluación sugerida
Autovaloración Actividades de aprendizaje Actividad integradora Evaluación en línea

Tiempo de realización
5 horas

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Unidad 2.Comunicación en organizaciones.

2.1. Comunicación en la empresa. 2.2. Información y comunicación. 2.3. Comunicación interna. 2.4. Ámbitos y gestión de comunicación. 2.5. Necesidad de diagnóstico. 2.6.Efectos de mala comunicación.

Caracterizar los procesos de comunicación al interior de las empresas, y la relevancia que en ello adquiere el manejo y uso adecuado de la información que circula entre susmiembros.

- Sitios Web. - Documentos de lecturas. - Formularios dispuestos en el espacio de aprendizaje.

Autovaloración Actividades de aprendizaje Actividad integradora Evaluación en línea10 horas

Unidad 3. Comunicación y clima organizacional.

3.1. Definición de clima organizacional. 3.2. Clima y desempeño. 3.3. Percepción personal. 3.4. Dimensiones de clima organizacional.Identificar las dimensiones que conforman el clima organizacional de una empresa, y su influencia en el desempeño laboral de quienes integran una organización.

- Sitios Web. - Documentos de...