escuelas conductistas

La escuela conductista esta referida a un grupo de estudiosos de la
administración, con estudios de sociología, psicología y campos
relacionados, que usan sus conocimientos interdisciplinarios para
proponer formas más eficaces para dirigir a las personas en las
organizaciones.
Esta teoría trajo una nueva visión de la práctica administrativa basada
en el comportamiento humano dentro de lasorganizaciones. Bajo este
enfoque se plantea la relativa dificultad encontrada al aplicar los
conceptos de las diversas teorías sobre la organización, cada cual con
un enfoque diferente y, muchas veces, en conflicto con los demás.

Escuela psicológica (conductismo)

Abraham Maslow, Douglas McGregor y Frederick Herzberg, entre otros,
escribieron sobre la superación personal de losindividuos. Su obra engendró
nuevos conceptos en cuanto a la posibilidad de ordenar las relaciones para
beneficio de las organizaciones. Además, determinaron que las personas
pretendían obtener algo más que recompensas o placer al instante. Dado que
las personas tenían formas de vida complejas, entonces las relaciones en la
organización deberían sustentar dicha complejidad.
Según Maslow, lasnecesidades que quieren satisfacer las personas tiene forma
de pirámide. Las necesidades materiales y de seguridad están en la base de
la pirámide y las necesidades del ego (por ejemplo, la necesidad de respeto) y
las necesidades de autorrealización (como la necesidad de crecimiento
personal y de significado) están en la cúspide. McGregor presentó otro ángulo
del concepto de la persona compleja.Distinguió dos hipótesis básicas
alternativas sobre las personas y su posición ante el trabajo. Llamó a estas
dos hipótesis teoría X y teoría Y.

Teorías Jerarquía de las Necesidades de Maslow:

Básicas o fisiológicas: son las necesidades básicas para el sustento de la vida humana, tales como
alimentos, agua, calor, abrigo y sueño. Según Maslow, en tanto estas necesidades no sean
satisfechasen el grado indispensable para conservación de la vida, las demás no motivarán a los
individuos.

Seguridad: son las necesidades para librarse de riesgos físicos y del temor a perder el trabajo, la propiedad,
los alimentos o el abrigo.
Sociales (de afiliación o pertenencia): dado que los seres humanos son seres sociales, los individuos
experimentan la necesidad de pertenencia, de seraceptados por los demás.
Estimación: de acuerdo con Maslow, una vez que las personas satisfacen sus necesidades de pertenencia,
tienden a desear la estimación tanto propia como de los demás. Este tipo de necesidad produce
satisfacciones como poder, prestigio, categoría y seguridad en uno mismo.
Autorrealización. Maslow consideró a ésta como la necesidad más alta de su jerarquía. Se trata del deseo dellegar a ser lo que se es capaz de ser; de optimizar el propio potencial y de realizar algo valioso.
Según Davis y Newstron (1993), en el ámbito del trabajo las necesidades inferiores básicas no suelen
dominar, debido a que ellas se encuentran normalmente satisfechas. Los trabajadores se verán
motivados principalmente por las necesidades de seguridad, sociales, de estima y por último derealización personal.

Teoría de los dos factores
Frederick Herzberg formuló la llamada teoría de los dos factores para explicar
mejor el comportamiento de las personas en situaciones de trabajo. Este
autor plantea la existencia de dos factores que orientan el comportamiento
de las personas. La satisfacción que es principalmente el resultado de los
factores de motivación.
Estos factoresayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen
poco efecto sobre la insatisfacción. La insatisfacción es principalmente el
resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son
inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco
efecto en la satisfacción a largo plazo.

Por su parte, Herzberg planteó distintos elementos y factores que motivan,...