escuelas de la admon


INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION.


ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS
&
ESCUELA EMPIRICA.


INDICE.
Escuela de Relaciones Humanas.
Elton Mayo
Mary Parker Follet
Kurt Lewin
Escuela Empírica
Peter Drucker
Ernest Dale
Dale Carnagie
Alfred P. Sloan Jr.
Diferencias
Opinión personal
Bibliografía




Escuela de Relaciones Humanas.
ANTECEDENTE Y ORIGEN.
El sistema aplicadoen la Bethlehem Stell Compny por TAYLOR, logro eliminar tres cuartas partes de la fuerza laboral. La eficiencia alcanzada molesto a los propietarios que sustituyeron a Taylor por Charles Schwab, porque además de esta empresa eran dueños de casi todas las tiendas de la localidad, de las casa habitación y estaban perdiendo a sus clientes.
En 1889 Elberth Hubbard escribió el articulo “MENSAJE AGARCIA” que tenia por objetivo resaltar la importancia de la iniciativa del subordinado para lograr una meta.
En la segunda década de este siglo se iniciaron cursos sobre las relaciones humanas.
Los primeros estudios científicos de las relaciones humanas datan de 1920 esta doctrina surgio y adquirio fuerza como consecuencia de que el desarrollo de la industria y la producción en serie aumento latencion nerviosa de los obreros. Por lo que los empresarios y estudiosos de la administración tuvieron que analizar el problema desde el punto de vista psicológico.
Con esto la escuela de relaciones humanas surgio al final de 1920 en Estados Unidos, formalizada a partir de los estudios HAWTHORNE de Elton Mayo.
ENFOQUE PSICOLOGICO DE LA ADMINISTRACION.
Los psicólogos iniciaron investigaciones sobrela selección del personal elaborando TEST para escoger a los mejores hombres para las tareas correctas. Relacionar aspectos físicos con rendimiento, temperatura, luminosidad, humedad, etc.
Los primeros test psicológicos se utilizaron para reclutar soldados durante la primer guerra mundial.con esto se inicio un cambio de valores, donde se abandona la ley tayloriana conocida como la concepciónmecanista.
Asi los directores modifican sus valores, modelos de supervisión, concidiendo importancia a los factores humanos y la aplicación del método cinetifico para investigar los fenómenos industriales.



PRINCIPALES AUTORES.
ELTON MAYO. ( 1880 - 1949)
George Elton Mayo (26 de diciembre de 1880, Adelaida, Australia - 7 de septiembre de 1949), fue un teóricosocial, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas.
Inicia una nueva era en el desarrollo de la ciencia administrativa al diseñar y llevar a cabo el experimento de la Western Electric en Hawthorne. Su interés primordial fue estudiar, en el jefe, los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo enrelación con la producción. Demostró que no existe cooperación del trabajador en los proyectos, si éstos no son escuchados, ni considerados por parte de sus superiores, es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados.
Su preocuapacion era asegurar la colaboración de los los conglomerados humanos en esta industria de producción en masa.
sus experimentos se dividen en:
1.PARTICIPACION.
2. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
Y DE LA ”ENTREVISTA EN SI”
CONCLUCIONES
3. LOS GRUPOS INFORMALES.
En 1928 se contrato y comenzo sus experimentaciones en Hawthorne.

EXPERIMENTO 1.

1. Mayo ordeno que todas las mejoras implantadas fueran anuladas.
2. Resultado.
Todos los investigadores quedaron sorprendidos, ya que pensaban que la productividad se reduciría pero sucediótodo lo contrario.
3. Opinión de Mayo.
El factor fundamental para explicar los resultados era “ carácter psicológico” el aumento de la productividad se debía a que se había persuadido a los obreros a colaborar y se les había convencido de la importancia del experimento.
4. Interrogatorio a los empleados.
posteriormente Mayo ordeno se les preguntara a los empleados a que atribuían...