Escuelas Del Proceso Administrativo

SOLUCIONARIO DEL CUESTIONARIO 2

1. ¿Cuál es el orden correcto del Plan Estratégico de una empresa?

1. Desarrollar la matriz FODA
2. Realizar el diagnóstico del entorno externo o macro entorno
3. Realizar el diagnóstico del entorno interno o micro entorno
4. Definir la misión de la empresa
5. Establecer los valores corporativos
6. Definir la visión de la empresa7. Elaborar el análisis interno de la empresa
8. Definir las estrategias
9. Plantear las acciones, tácticas y actividades
10. Evaluación del Plan Estratégico
11. Establecer los objetivos estratégicos
12. Comunicar a todos los niveles de la empresa

A) 4, 6, 5, 2, 3, 7, 1,11, 9, 8, 12, 10
B) 1, 3, 5, 11, 9, 8, 7, 10, 2, 6, 4, 12
C) 4, 6, 5, 2, 3, 7, 1,11, 8, 9,10, 12
D) 1, 3, 5, 6, 9, 8, 4, 7, 2, 12, 10, 11

La respuesta correcta es la opción C

2. ¿Cuál es el orden correcto de las etapas de proceso de diagnóstico de necesidades de capacitación?

1. Determinación de necesidades
2. Establecimiento de la situación ideal
3. Descripción de la situación real
4. Análisis comparativo
5. Toma de decisiones

A) 1, 2, 4, 3, 5
B) 2, 3,4, 1, 5
C) 4, 2, 3, 5, 1
D) 5, 2, 3, 4, 1

La respuesta correcta es la opción B

3. Seleccione cuál de las siguientes opciones no corresponde a una estructura organizacional
A) Estructura Lineal
B) Estructura Matricial
C) Estructura por Departamentalización
D) Estructura de Taylor

La respuesta correcta en la opción D

4. La escuela del comportamiento humano sebasó en:
A) Las funciones de Taylor
B) Los estudios de Weber
C) El análisis de Hanthone
D) Ninguna de las anteriores
La respuesta correcta en la opción B
5. El proceso de recolectar información y compararla con los estándares previamente establecidos es parte de :
A) Planear
B) Comandar
C) Controlar
D) Influir
La respuesta correcta en la opción C
6. Lacompañía “X” ha realizado un diagnóstico de sus operaciones y encontró problemas de asignación de recursos. La compañía lo contrata como experto para que proponga un tipo de herramienta para analizar la problemática. De acuerdo con lo anterior, sugiere utilizar como herramienta de análisis

A) la programación lineal.
B) las cadenas de Markov.
C) el análisis de procesos.
D) elmodelo de la ruta crítica
La respuesta correcta en la opción A

7. La cultura organizacional se manifiesta a través de un sistema de significados compartidos que aportan a la socialización de símbolos, el lenguaje, los relatos y las prácticas de un grupo de personas. Algunas manifestaciones implícitas y subyacentes, y que las personas interiorizan y orientan sus comportamientos son:
A)valores y normas.
B) símbolos y lenguaje.
C) suposiciones compartidas.
D) ritos y costumbres.
La respuesta correcta en la opción A
8. Los componentes del Producto Interno Bruto (PIB) desde el punto de vista de los egresos, están relacionados con:
A) el tipo de interés, la renta, el consumo y las exportaciones.
B) la inversión bruta, el gasto del gobierno, elconsumo y las exportaciones.
C) la oferta monetaria, las importaciones y la tasa de interés.
D) la política fiscal expansiva, las exportaciones y el consumo.
La respuesta correcta en la opción B

9. Alberto, ingresa a un almacén con la intención de comprar un LCD, para ello identifica productos y marcas, recopilando información acerca del tamaño, la calidad de la imagen, lagarantía, el sonido y el precio. De las fases del proceso de compra, se puede deducir que Alberto se encuentra en la fase de:
A) reconocimiento del problema.
B) búsqueda de información.
C) evaluación de alternativas.
D) decisión de compra.
La respuesta correcta en la opción C

10. En algunos textos, encontramos el término de mercado internacional, como “interacciones de los...