Escuelas Literarias
Cuando se reconoce a la gente eficazmente, se están reforzando las acciones y comportamientos que, la organización desea ver repetidas por los empleados coincidiendo yalineándose perfectamente con la cultura y objetivos generales de la empresa.
Pero , ¿Qué tipo de reconocimiento utilizar para alcanzar nuestros objetivos corporativos?
Podemos reconocer de formaindividual, a un equipo o a nivel organizacional y lo podemos hacer de dos formas, mediante el reconocimiento informal o el formal.
Reconocimiento informal
Se trata de un sistema que, de una formasimple, inmediata y con un bajo coste refuerza el comportamiento de los empleados.
Se puede poner en práctica por cualquier directivo, con un mínimo de planificación y esfuerzo y puede, por ejemplo,consistir en una tarjeta de agradecimiento, un correo electrónico, una palmadita en la espalda o un agradecimiento público inesperado.
Podríamos también desglosarlo en reconocimiento informal sincoste o con bajo coste, según lo acompañemos o no con algún tipo de premio o detalle.
¿A quien no le gusta que le reconozcan y agradezcan sinceramente por su trabajo?, además, cuando es inesperado yespontáneo, posee un efecto emocional que, alcanza de lleno al corazón del que lo recibe.
A pesar de lo fácil que parece el realizarlo, es el que menos utilizan las empresas, pues siempre existecualquier cosa más importante para los directivos que pensar y dedicarse por unos momentos a sus empleados o colaboradores.
Reconocimiento formal
Es fundamental para construir una cultura dereconocimiento y su efecto, cuando se realiza eficazmente, es muy visible en cuanto a resultados y rentabilidad.
Lo utilizamos para felicitar a un empleado por sus años en la empresa, celebrar losobjetivos de la organización, reconocer a la gente extraordinaria, reforzar actividades y aportaciones, afianzar conductas deseadas y demostradas, premiar un buen servicio o reconocer un trabajo bien...
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