Escuelas psicologicas antiguas

Páginas: 14 (3408 palabras) Publicado: 9 de septiembre de 2012
GLOSARIO
A
ACTIVID: conjunto de acciones que se llevan a cabo para cumplir las metas de un programa de operación, que consiste en la ejecución de cierto proceso y que están a cargo de una entidad.
ADQUISICION DE MATERIA PRIMA: compra del material necesario para que la empresa pueda producir un producto final
AGREGACIÓN: Identificar una medida significativa de producción
ASEGURAMIENTO DECALIDAD: Es el proceso sistemático de revisión de un procedimiento, producto o sistema apoyado por normas o estándares que establecen los niveles de eficacia.
AUDITORÍA DE CALIDAD: evaluar la suficiencia y efectividad de las disposiciones de calidad de una organización mediante la recolección y uso de evidencia objetiva, e identificar y registrar las instanancias de no cumplimiento con lasdisposiciones de calidad e indicar, donde sea posible, las razones.
B
BENCHMARKING COMPETITIVO: Es el método más aplicado, por competidores directos que venden a la misma base de clientes. En este proceso es que el competidor emplea tecnologías o procesos similares a los propios y tanto los competidores como la empresa aprenden mutuamente.
BENCHMARKING GENÉRICO: Se trata de comparar conorganizaciones acreditadas por tener lo más avanzado en productos servicios o procesos; Se dirige a procesos y funciones comunes.
BENCHMARKING INTERNO: Se comparan actividades similares en diferentes sitios o departamentos de la misma compañía.
BENCHMARKING: Proceso sistemático y continuó para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. De competencia paramejorar las prácticas propias.
C
CALIBRACIÓN: Establecer con exactitud la correspondencia entre las indicaciones de un instrumento de medida y los valores de la magnitud que se mide con él.
CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN: Es realizar las actividades necesarias para asegurar que se obtiene y mantiene la calidad requerida, desde que el diseño del producto es llevado a fábrica, hasta que es entregado alconsumidor.
CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN: realizar las actividades para asegurar que se obtiene la calidad requerida, desde que el diseño del producto es llevado a la fábrica, hasta que el producto es entregado al cliente para su utilización.
.CALIDAD: La calidad es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su mismaespecie. La palabra calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto oservicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.
CAPACIDAD DE CRECIMIENTO: aspiraciones de las empresas de desarrollarse en el mercado y que deben conocerse al momento de definir objetivos y metas

CAPITALIZAR: Fijar el capital que corresponde a determinado rendimiento o interés. Agregar al capital el importe de los intereses devengados, para computar sobre las sumas losréditos ulteriores, cosa que se denomina interés compuesto.
CARACTERÍSTICAS EXPLICITAS: Se encuentra exacto y claro, no solamente insinuado o dado por sabido
CARACTERÍSTICAS IMPLÍCITAS: Se encuentra incluido en una cosa, aunque no se diga o se explique.
CAUSA-EFECTO: se refiere a una relación de necesidad de concurrencia de dos variables estadísticas correlacionadas, probar causalidad entre dosvariables implica además de que guarden una correlación positiva, estudiar en casos donde una pueda aparecer sin la otra, etc.
CICLO DE PDCA: también conocido como circulo de meming; es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos (planificar, hacer, verificar y actuar)
COMPETITIVIDAD: capacidad de generar la mayor satisfacción de los consumidores al menor precio, o sea con...
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