Esencia Del Trabajo Del Gerente

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La esencia del Trabajo del Gerente

Todos los gerentes tomamos decisiones todos los días y en todo momento; sin embargo para que este resultado aumente sus probabilidades de éxito debemos considerar tres aspectos fundamentalmente: el proceso de toma de decisiones; condiciones en el que debe tomarse; y loserrores y prejuicios que se presentan más frecuentemente.

Las decisiones que toman los gerentes no necesariamente deben ser las correctas, sin embargo lo que si debe determinarse correctamente es el problema central, de este modo la búsqueda y evaluación de alternativas de solución tendrán un derrotero adecuado para establecer la toma de decisión más conveniente bajo los considerandos en que se hanllevado a cabo (Certeza, Riesgo y/o Incertidumbre).

Planteo algunos puntos conceptuales sugeridos a la hora de tomar una decisión como gerente. Incluso quienes se consideren gerentes intuitivos deben seguir un proceso para la toma de decisiones acertadas. Es cierto que existen problemas estructurados y no estructurados en las empresas, por ello es válido reconocer que existen decisionesprogramadas y no programadas; el impacto de una mala decisión debe ser analizada antes de delegar la toma de decisión al personal. Sin embargo no debemos confundir el proceso de decisión con la toma de decisión final, que es responsabilidad directa del gerente, en el proceso pueden intervenir otras personas de la empresa. El grado de tolerancia a la ambigüedad y forma de pensar del gerente jugará unpapel determinante en su estilo de decisión.

Otro aspecto a considerar es que en todo negocio, habrá muy poca información relevante y mucha irrelevante, por ello es importante saber recopilar y procesar eficientemente la información y generar mejores alternativas de solución al problema central correctamente definido.

Basado en la información presentada para la toma de decisiones, mipropuesta es primero determinar qué tipo de estilo tenemos cada uno como gerentes (Conductual, Analítico, Conceptual o Directivo), de esto dependerá la conformación o no de equipos de trabajo para desarrollar el proceso de toma de decisiones. Reconocer que el responsable final es el gerente, quien debe ser más tolerante a la ambigüedad a fin de poder estar en mejor posición para escuchar a las personasy las ideas que éstos presentan, si sumamos nuestra capacidad de combinar racionalidad-intuición, nos colocará en mejor posición para buscar información de calidad, búsqueda y selección de alternativas razonablemente más acertadas para darle solución al problema central y hacer un seguimiento a la decisión que hayamos tomado, especialmente las no programadas.http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/eloficio.htm

Resumen

Dirigir una organización o una parte de ella supone un conjunto de responsabilidades. Un gerente debe cumplir ciertas funciones: planeación, organización , dirección y control . O, si se quiere ver desde otra perspectiva, debe desempeñar determinados roles: interpersonales , informativos y decisorios . Para ello tiene que aprender y desarrollar algunashabilidades: técnicas, humanísticas y conceptuales . Y debe, así mismo, familiarizarse con ciertos conceptos que operen como base filosófica de su conducta, algunos relacionados con las personas , otros con las organizaciones.

Las cuestiones señaladas requieren una definición convencional pero precisa de conceptos claves como organización , administración , gerencia y liderazgo.

Organizacióny administración

Abordemos, en primer lugar, el concepto de organización. En las ciencias administrativas el término organización se acepta en dos sentidos: como proceso y como estructura.

En el primero de esos sentidos, se concibe la organización como un proceso mediante el cual se intenta poner orden en el caos, hacer previsibles los actos de las unidades que componen un sistema. Más...