esfuerzo logistico

ESFUERZO DE ORGANIZACiÓN DE LA LOGíSTICA
Y DE LA CADENA DE SUMINISTROS
Colocar en la empresa a las personas responsables de las actividades logísticas, de manera
que se favorezca la coordinación entre ellas, es el problema más importante en la
organización de la logística y la cadena de suministros. Dichas disposiciones en la organización
promueven la eficiencia en el suministro y en ladistribución de bienes y servicios
mediante el estímulo de la compensación de costos, que a menudo se encuentra al
planear y operar el sistema de la logística.
/Fragmentación organizacicma!
Una forma tradicional de organización que muchos han adoptado (como se muestra en la
figura 15-1) es la agrupación de las actividades alrededor de las tres funciones fundamentales de finanzas, operaciones ymarketing.
cuadro ese grande
Dirección
Suministrar algllla estructura organizativa a las actividades de la logística y la cadena de suministros
también marca las lmeas necesarias de autoridad y responsabilidad para asegurar
que los bienes se mueven según lo planeado y que se lleva a cabo una nueva planeación
cuando se necesita. Si el equilibrio entre el servicio al cliente y los costos paraproducir dicho
servicio son críticos para la operación de una empresa en particular, debería colocarse
a alguien responsable de vigilar el movimiento de los productos.
Importancia de la organización para la logística
y la cadena de suministros
La atención que pueda darse a la organización logística y a la disposición organizacional
depende de la naturaleza de la logística y la cadena desuministros de cada empresa en
particular. Aunque cada empresa o institución lleva a cabo operaciones de logística y de
la cadena de suministros en algún grado, los temas de la logística no son de la misma: importancia
para todas ellas. Cuando una empresa gasta una pequeña fracción de sus costos
694 Parte VI Organización y control
totales de operación en la logística, o cuando los niveleslogísticos del servicio al cliente
no son de gran importancia para los clientes, es poco probable que se dé a la logística alguna
atención organizacional en especial.
diversos tipos de industrias.
Las industrias de extracción se caracterizan por ser empresas que producen materias
primas básicas, sobre todo para ser usadas por otras industrias.
Las industrias de servicios se preocupan principalmentede las actividades de logística
del lado de la oferta. Las empresas de esta industria convierten los suministros tangibles
en ofertas de servicio.
Las industrias de marketing se caracterizan por ser empresas que compran bienes,
sobre todo para su reventa. Los miembros típicos de esta industria son los distribuidores
y los minoristas.
Las industrias manufactureras se caracterizan por serempresas que compran una
gran variedad de artículos a muchos proveedores para transformarlos en artículos de valor
relativamente alto.
Desarrollo organizacional
La filosofía sobre lo que es un buen manejo de la logística y la cadena de suministros, y
del diseño organizacional resultante, ha ido evolucionando con los años. Bowersox y
Daugherty han señalado tres etapas distintas de desarrollo.3 Laetapa 1, que pudo observarse
a principios del decenio de 1970, representó un agrupamiento de las actividades
que eran importantes para alcanzar las compensaciones de costos inherentes a la administración
de la logística.
En la etapa 11, la organización estaba dirigida hacia estructuras formales, en las que se
colocaba a un ejecutivo de alto nivel a cargo de las actividades logísticasrelevantes, normalmente
las de suministro físico o distribución física, pero no ambas. Esto daba un control directo
sobre la coordinación de las actividades logísticas.
En la etapa III, la estructura de la organización se refería a la total integración de las
actividades de la logística, alcanzando tanto al suministro físico como a la distribución física.
La integración total de las actividades...