español
Páginas: 2 (471 palabras)
Publicado: 11 de agosto de 2015
Título: importancia de la comunicación en el ámbito turístico
Índice
Introducción
Objetivo general
Objetivos específicosImportancia de la comunicación en el ámbito turístico
La comunicación en turismo es imprescindible para dar a conocer cualquier producto o destino turístico y es el medio por el cual una entidadpuede informar, persuadir y recordar a los consumidores, directa o indirectamente los productos y la marca turística que vende.
Comunicación turística
La comunicación turística puede serinterna como externa, esta última se conoce también como Comunicación Comercial, por lo tanto, y dada la intangibilidad del producto turístico y la incertidumbre que genera ya que se adquiere lejosdel lugar de compra, se necesita abundante información para dar mayor confianza a los consumidores en sus decisiones de compra.
En definitiva, la comunicación turística engloba las actividades deinformación sobre productos y acciones de la empresa que se dirigen de modo persuasivo al mercado, es decir, crea conocimiento a través de la información de la misma empresa, intenta argumentar y motivar alos posibles demandantes por medio de los productos para la satisfacción de sus necesidades y, trata de inducir a la acción a los posibles demandantes para que prueben o adquieran de nuevo losproductos.
Por lo tanto, se define como proceso de comunicación al conjunto de señales emitidas por la organización a sus diferentes públicos con el objeto de obtener una respuesta
Instrumentos de lacomunicación turística
Publicidad: Inserción de anuncios en diversos medios de comunicación de masas: televisión, prensa, revistas, radio, publicidad exterior, inclusión de anuncios en libros y guíasturísticas, folletos y páginas Web de otras instituciones u operadores turísticos.
Ferias Turísticas: Encuentros anuales de corta duración que tienen lugar en la misma fecha y lugar; sirven para...
Título: importancia de la comunicación en el ámbito turístico
Índice
Introducción
Objetivo general
Objetivos específicosImportancia de la comunicación en el ámbito turístico
La comunicación en turismo es imprescindible para dar a conocer cualquier producto o destino turístico y es el medio por el cual una entidadpuede informar, persuadir y recordar a los consumidores, directa o indirectamente los productos y la marca turística que vende.
Comunicación turística
La comunicación turística puede serinterna como externa, esta última se conoce también como Comunicación Comercial, por lo tanto, y dada la intangibilidad del producto turístico y la incertidumbre que genera ya que se adquiere lejosdel lugar de compra, se necesita abundante información para dar mayor confianza a los consumidores en sus decisiones de compra.
En definitiva, la comunicación turística engloba las actividades deinformación sobre productos y acciones de la empresa que se dirigen de modo persuasivo al mercado, es decir, crea conocimiento a través de la información de la misma empresa, intenta argumentar y motivar alos posibles demandantes por medio de los productos para la satisfacción de sus necesidades y, trata de inducir a la acción a los posibles demandantes para que prueben o adquieran de nuevo losproductos.
Por lo tanto, se define como proceso de comunicación al conjunto de señales emitidas por la organización a sus diferentes públicos con el objeto de obtener una respuesta
Instrumentos de lacomunicación turística
Publicidad: Inserción de anuncios en diversos medios de comunicación de masas: televisión, prensa, revistas, radio, publicidad exterior, inclusión de anuncios en libros y guíasturísticas, folletos y páginas Web de otras instituciones u operadores turísticos.
Ferias Turísticas: Encuentros anuales de corta duración que tienen lugar en la misma fecha y lugar; sirven para...
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