Espacio De Sirculacion

Páginas: 8 (1924 palabras) Publicado: 17 de noviembre de 2012
ESPACIO DE CIRCULACION
Generalmente, todo el espacio
Interior de un supermercado esta perfectamente estudiado para condicionar los hábitos de los consumidores.
Una vez que el cliente entra a la tienda, se ha logrado parte del objetivo fundamental, entonces se convierte en un cliente potencial que debe ser aprovechado al máximo para generar ventas. Si la tienda es agradable por su posición,Lay Out, surtido y facilidad de compras, el cliente permanecerá más tiempo en ella, a la vez que se sentirá más motivado a recorrer todas sus secciones.

Como punto de partida, es indispensable que el producto este disponible, que se encuentre en el lugar adecuado, que haya la cantidad necesaria, al precio correcto, visible y en el momento preciso.
El buen estado de los equipamientos y lalimpieza del local, aunque parezca una cuestión obvia, son de suma importancia si se quiere despertar en el consumidor hábitos de compra de los productos ofrecidos.

El surtido, debe adaptarse a las características de la clientela del establecimiento. La elección del mismo, su amplitud (variedad de categorías del producto) y profundidad (variedad de marcas de cada categoría), debe realizarse teniendoen cuenta los estudios que revelan la naturaleza del mercado donde se encuentra, conociendo que se va abastecer las necesidades de los clientes de la zona, la competencia existente y la imagen que se quiere posicionar del establecimiento. Una vez elegido el surtido, es preciso determinar el modo de presentación óptimo de los productos.

La disposición de las estanterías, el uso de las ofertas,la música de fondo, la intensidad lumínica y un largo etcétera, son empleados para estimular el impulso comprador.

Muchas veces los supermercadistas se plantean como distribuir los productos por familias y secciones dentro de sus locales.
Lo primero que se debe tener en cuenta es el tipo de producto, y su consecuente forma de almacenamiento. Es decir, si es lácteo o carnes debe ir refrigerado;si es toxico o tiene un olor específico debe estar en un lugar ventilado; si se daña con el sol o el calor es necesario colocarlo en un lugar fresco, etc.

Respecto a la disposición de los productos y secciones dentro del salón de ventas para hacer mas atractiva la compra, existen una serie de trucos y estrategias para posicionar cada elemento dentro del supermercado de un modo concreto,ubicando los productos de forma tal, que el cliente, sin darse cuenta, comprara mas de lo que necesita.

Debe colocarse el máximo del producto, en contacto, con el máximo de clientes, durante el mayor tiempo posible. Y por lo tanto debe tenerse en cuenta la circulación en el establecimiento (flujo).

La circulación en el Salón de Ventas

En la concepción del espacio de ventas, el detallista, deberepartir el lugar disponible entre las distintas secciones y decidir su ubicación optima, de manera que se facilite la circulación de los clientes. Las técnicas de exposición permiten manejar la venta visual: lo que se ve y esta al alcance de las manos, se vende; lo que se ve en masa, se vende en cantidad.

En la mayoría de los casos, el cliente no tendrá más remedio que ingresar alestablecimiento por la derecha de las cajas registradoras. Esta ubicación no es arbitraria. Los expertos saben que la tendencia de las personas es girar la cabeza a la derecha.
Por ello casi toda superficie se extenderá por la izquierda y en la parte derecha tan solo habrá un espacio habitualmente destinado para electrodomésticos o textiles.
La razón, no es otra que el conocimiento de que el cliente,probablemente, no entrara al supermercado a comprar un vestido, un pantalón, un televisor o una cámara digital; pero el efecto lo habrán conseguido: habrá mirado a la derecha y es posible que haya encontrado algo que le interese.
Los expertos, también son conscientes que el cliente ira hacia el fondo y luego, inevitablemente, tendrá que dirigirse hacia la izquierda. Por eso, disponen los alimentos en...
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