espacios de oficinas

UNIVERSIDAD TECNICA PARTICULAR DE LOJA
La Universidad Católica de Loja

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
Tema:

“PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA
DEDICADA AL ALQUILER DE ESPACIO FÍSICO DE OFICINA,
CON SERVICIOS DE SECRETARÍA Y APOYO
ADMINISTRATIVO”
Tesis previa a la obtención del título
de Ingeniería en Administración deEmpresas

AUTORA:

Sara Romero Sabando
DIRECTOR DE TESIS:

Eco. Diana Espinoza
Centro Universitario
Guayaquil
2010

Economista Diana Espinoza,
DOCENTE INVESTIGADOR DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACION
DE EMPRESAS

C E R T I F I C A:

Que el presente trabajo de tesis, desarrollado por la estudiante Sara
Romero Sabando, ha sido orientado y revisado durante su ejecución,
por lo tantoautorizo su presentación.

Loja, 4 de octubre del 2010

Econ. Diana Espinoza
DIRECTOR DE TESIS

II

CESION DE DERECHOS

Yo Sara Romero Sabando, declaro ser autora del presente trabajo y
eximo expresamente a la Universidad Técnica particular de Loja y a
sus representantes legales de posibles reclamos o acciones legales.

Adicionalmente declaro conocer y aceptar la disposición delArt. 67
del Estatuto Orgánico de la Universidad Técnica Particular de Loja,
que en la parte pertinente textualmente dice: “Forman parte del
Patrimonio

de

la

Universidad

la

propiedad

intelectual

de

investigaciones, trabajos científicos, técnicos y tesis de grado que
se realicen a través, o con el apoyo financiero, académico o
institucional (operativo) de la Universidad”f…………………………………..
Sara Romero Sabando

III

AUTORIA

Las ideas, conceptos, procedimientos y resultados vertidos en el
presente trabajo, son de exclusiva responsabilidad de la autora.

Sara Romero Sabando

IV

DEDICATORIA

Con cariño dedico este trabajo a mi esposo, Sergio, que siempre me
alentó a que continúe con los estudios, a mi hija Sammy, sin olvidar
dedicarlotambién a Dios, siempre a mi lado.

Sara Romero Sabando

V

AGRADECIMIENTO

Un agradecimiento a la Universidad Técnica Particular de Loja por
permitirnos realizar nuestros estudios profesionales, a través de la
Educación a Distancia.
Agradezco a la Econ. DIANA ESPINOZA, Directora de Tesis, por su
paciencia y guía en el desarrollo de la tesis.

Finalmente agradezco a todas las personasque de una u otra
manera colaboraron en la elaboración y culminación de este trabajo.

Sara Romero Sabando

VI

INDICE DE CONTENIDOS

CAPITULO I

1.

ASPECTOS GENERALES
Pág.

1.1

Concepto de espacio compartido ------------------------------------ 2

1.2

Generalidades de servicios tercerizados en nuestro país ------ 3

1.3

Breve idea de la situación política/económica en nuestro
país
como base para la idea del proyecto. ----------------------------- 7

1.4

Nombre y descripción de la empresa ------------------------------ 14

CAPITULO II
2.

PLAN DE MERCADEO

2.1

Estudio de mercado ---------------------------------------------------- 16

2.2

Demanda potencial----------------------------------------------------- 17

2.2.1

Lamuestra, tamaño y potenciales demandantes ---------------- 19

2.2.2

Análisis de investigación ---------------------------------------------- 21

2.3

Competencia ------------------------------------------------------------ 29

2.4

Marketing mix ----------------------------------------------------------- 32

2.4.1

Servicio------------------------------------------------------------------ 32

2.4.2

Precio --------------------------------------------------------------------- 32

2.4.3

Plaza ---------------------------------------------------------------------- 33

2.4.4

Publicidad ---------------------------------------------------------------- 34

2.5

Estrategia de marketing ----------------------------------------------- 35

2.6

Imagen...