Especialista








“PRINCIPALES ELEMENTOS DEL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES”




UNIVERSIDAD DE LA SABANA
INSITUTO DE POSTGRADOS FORUM
Especialización en Gerencia Estratégica
Ciclo deNivelación


Gerencia Estratégica
Dr. Enrique Amorocho

1 DE OCTUBRE DE 2012



Carlos Alberto Martínez Delgado



“PRINCIPALES ELEMENTOS DEL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES”
El proceso de tomade decisiones es un elemento que muchos estudiosos de la Administración han tratado de abordar desde diferentes puntos de vista y ha sido imposible poner de acuerdo los disímiles criterios existentesal respecto.
En el libro “LA TOMA DE DECICIONES” del Harvard Business Review, Peter Drucker y otros autores, definen la toma de decisiones como “EL RESULTADO DE UN PROCESO SISTEMÁTICO, compuesto deelementos claramente definidos y escalonados en una secuencia de etapas bien determinadas”i .
Y aunque en la referencia mencionada, se hace un análisis exhaustivo sobre como los gerentes deben tomardecisiones, es claro que éste proceso es considerado ahora como un arte, el cual hace la diferencia claramente entre una buena y una mala gestión de un directivo.
Podría decirse que la dirección(tercera etapa del ciclo de la Administración de empresas) se sustenta principalmente en la toma de decisiones, por no decir que es la más importante de todas las demás etapas, teniendo en cuenta que ladirección implica, entre otros, tomar decisiones y gestionar acciones para alcanzar los objetivos propuestos. En algunos casos, la toma de decisiones en sí implica un “manejar la incertidumbre”iicaracterística propia de la actividad gerencial.
Al respecto mucho se ha escrito sobre el proceso que debe llevar un gerente en la toma de decisiones y aclarando que tiene mucho de intuición (lasantiguas generaciones usaban este mecanismo eficientemente), la evolución del hombre a perdido en cierta medida esta virtud y ha tenido que acudir a la academia para entender y sistematizar el proceso, de...