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METODOS DE EVALUACIÒN

A.METODO DE ESCALAS GRAFICAS

Mide el desempeño de las personas empleando factores previamente definidos y graduados, permite neutralizar la subjetividad y los prejuicios de parte del evaluador, ya que los resultados se dan a través de expresiones numéricas por medio de tratamientos estadísticos o matemáticos; de este tipo de evaluación podemos resaltar tres submétodos

Escala grafica continua:
Establece un límite mínimo y un límite máximo para la variación del factor evaluado.

Escala grafica semicontinua

Aquí se establecen puntos intermedios definidos para facilitar la evaluación.

Escala grafica discontinua:
Son escalas donde se establecen varias etapas, y el evaluador puede elegir entre diferentes calificaciones.
 
¿Qué se debe evitar?Criterios nebulosos
Se debe procurar emplear frases descriptivas que definan con precisión cada factor de la evaluación, para no dar lugar a interpretaciones distintas.

Efecto de halo
Es la influencia que produce la impresión general que se tiene del evaluado, por parte del evaluador y eso se evidencia en el resultado final.

Tendencia central 
Se evalúan todos los factores de la misma manera,provocando que todos merezcan la misma calificación.

Benevolencia frente a rigor exagerado
Subjetividad en la evaluación.

Prejuicios
Se hace acepción de personas por su apariencia.


 
B.METODO DE ELECCION FORZOSA

Nace durante de la 2ª guerra mundial en estados unidos como método para escoger los oficiales que debían ser promovidos y así evitar el Efecto halo, mas adelante fueimplementado en otro tipo de empresas; este método consiste en evaluar el desempeño de las personas por medio de frases alternativas que describen el tipo de desempeño individual; cada bloque está conformado por un grupo de dos, tres o más preguntas donde el evaluado está obligado a elegir una o dos de ellas, por eso se llama de elección forzosa.
Las frases luego de aplicadas son tabuladas y aplicadoun proceso estadístico que buscan comprobar si se ajustan a los criterios exigidos por la empresa. Este método proporciona ventajas como:

Proporciona resultados confiables y exentos de influencias personales, porque elimina el efecto de generalización.

Su aplicación es simple y no exige preparación previa de los evaluadores. Por otro lado presenta las siguientes desventajas:

Suelaboración es compleja y exige una planeación cuidadosa y tardada.

Es un método comparativo y ofrece resultados globales, discrimina a los evaluados tan solo en buenos, medios y malos, sin mayor información.
 
No ofrece al evaluador una noción general del resultado de la evaluación

C. METODO DE EVALUACION MEDIANTE INVESTIGACION DE CAMPO

Este método se basa en entrevistas de un especialista(staff) en evaluación con el superior inmediato de los subordinados, con las cuales se evalúa el desempeño de estos, se registran las causas, los orígenes y los motivos de tal desempeño, con base en el análisis de hechos y situaciones, esto permite planear con el superior inmediato los medios para su desarrollo y dar seguimiento al desempeño del empleado de forma más dinámica que otros métodos. Paraello el staff aplica una Entrevista de evaluación en el siguiente orden:

Evaluación Inicial: de entrada se evalúa en tres opciones (más que satisfactorio-satisfactorio-menos que satisfactorio) 

Análisis Complementario: una vez se define la evaluación inicial cada trabajador es evaluado a profundidad.

Planeación: una vez analizado el desempeño se hace un plan de acción para el funcionamientoque desemboca en:

 Asesorías al trabajador 
 
Readaptación del trabajador 
 
Capacitación

Despido o sustitución

Promoción a otro puesto

Retención en el puesto actual.

Seguimiento: se entiende como la constatación o comprobación del desempeño de cada trabajador.

Tiene las siguientes ventajas:

Permite una evaluación profunda, imparcial y objetiva de cada trabajador y...