ESQUEMA DE MONITOREO

EVOLUCIÓN

Hemos orientado el marketing al producto, fundamentalmente basándonos en el producto como centro, 4P, la propuesta sería enfocarnos a
conocer al consumidor introduciendo la 5ª P el Rol delConsumer Insigths, entender al consumidor y tal vez posteriormente gestionar relaciones
de largo plazo, traducir en propuestas de valor

HOY
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Monitoreo de precio
Identificación depromociones de las competencias
Sondeos ocasionales a consumidores
Recolección de muestras
Identificación de la situación actual de las plazas
Identificación de irregularidades en la comercializacióndel producto
Estimación de PDM
Generación de bases de datos
Monitoreo de imagen de la marca
FUTURO







Segmento objetivo: Consumidor final, Reventa, Distribuidores y Competencia.
Identificar yusar los INSIGTHS del consumidor
Benchmarking.
Sondeo de percepción de granel o big bag.
Sondeo en obra sobre la marca y producto en obras

INSIGTH
"visión interna" o más genéricamente "percepción" o"entendimiento". Se usa para designar la comprensión de algo
Trataremos de comprender el Significado de las conductas, comprensión de motivaciones inconscientes, interés por las emociones y el mundoafectivo del consumidor.
BENEFICIOS DE IDENTIFICAR Y USAR INSIGTHS DEL CONSUMIDOR
1.
2.
3.
4.
5.

Fuente de oportunidades de posicionamiento o reposicionamiento
Estrategia de comunicación, orientada aconectar, atraer y fidelizar al consumidor
Fuente de ideas para generar nuevos productos o servicios
Generar nuevos canales de distribución
Ubicar tendencias de consumo

OBJETIVOS:



Obtenerorientación sobre todo o parte de los fenómenos que suceden en el mercado
Conformar un sistema de apoyo a las decisiones de marketing

CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN





Sólida
Predictiva
RelevanteEconómica .- Beneficio-coste

PÚBLICO OBJETIVO:





Consumidor final
Materialistas
Distribuidores
Competencia

Procedimientos para la obtención de información


Cuestionario personal

...