Esrategias de posicionamiento

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
En los últimos cinco años Garnier, marca de la División de Productos Gran Público, del Grupo L’Oréal, ha pasado de ser una marca exclusivamente dedicada al cuidado y a la coloración capilar a ser una referencia global con dos grandes líneas de negocio, el cuidado de la piel (rostro, cuerpo y solares), que representa aproximadamente el 35% del total y el cuidado delcabello (capilar, coloración y styling), que supone el 65% restante. En España destaca el liderazgo de la línea de cuidado solar Garnier Delial, fruto de la integración de ambas, tras la adquisición de Delial por parte del Grupo L’Oréal, en agosto de 2005.
DISTRIBUCIÓN ACTUALIDAD ¿Cuál es el posicionamiento actual de Garnier ?
En 2006 Garnier Delial ha alcanzado una cuota de mercado en valordel 22,3% (dato Nielsen), siendo significativo el crecimiento de la categoría por encima de la propia evolución del mercado, pese a tener 20 referencias de catálogo menos que el año anterior. Esto es una muestra del éxito que ha supuesto esta integración, intensamente trabajada en España y que ha obtenido los mejores resultados.
D.A. ¿Cuáles son los valores diferenciales de Garnier en cada uno desus segmentos?
J.A.L. Desde hace años, la evolución de Garnier en España es positiva, tanto en volumen de ventas como en cuota de mercado. En estos dos últimos años, hemos desarrollado la gama Skin Naturals para el cuidado del rostro y del cuerpo, lo que nos ha permitido abrir nuevas vías de negocio para la marca y crecer por encima del mercado. Somos líderes en cuidado solar con Garnier Delial ytambién tenemos el liderazgo en el segmento de mascarillas capilares y somos segundos en coloración y en la gama de capilares con Fructis. Desde el punto de vista del posicionamiento, en el mercado tenemos una excelente relación calidad-precio, ya que estamos al alcance de cualquier bolsillo. En cuidado de la piel nos encontramos en un precio promedio del mercado gran consumo, y en cuidado delcabello estamos ligeramente por encima de ese precio promedio, ofreciendo productos capilares con alto valor añadido.

Competencia sectorial
D.A. ¿Qué opina de la competencia de las marcas del distribuidor en el sector cosmético?
J.A.L. Las marcas del distribuidor representan una dura competencia, ya que, lejos de ser marcas “blancas”, son percibidas cada vez más como marcas en sí mismas. Sonbuenos productos, que tienen un precio muy atractivo y una oferta interesante y que además están muy bien posicionados en los lineales. Esta circunstancia nos obliga a ser cada vez más innovadores, ofreciendo productos que respondan a todas las necesidades de la consumidora y a investigar cada vez más para poder ofrecer los productos más eficaces frente a otras marcas, incluidas las deldistribuidor. En Garnier estamos convencidos de que el éxito lo obtienen aquellas marcas que son capaces de guiar el crecimiento de nuestro negocio, desarrollando todas las categorías, invirtiendo en innovación e investigación y ofreciendo productos de alta calidad. 
D.A. ¿En qué canales está presente Garnier?
J.A.L. Garnier se distribuye en todos los canales de distribución propios del gran consumo,supermercados, hipermercados, droguerías, perfumerías y grandes almacenes. Actualmente, estamos en aproximadamente 35.000 puntos de venta en todo el territorio nacional. Para nosotros todos los canales son importantes e interesantes, cada uno con sus peculiaridades, por lo que nos adaptamos a cada uno de ellos según sus necesidades.

Presencia global, adaptación local 
D.A. ¿Cómo se adapta Garnier alos mercados de los distintos países donde está presente y en especial al español?
J.A.L. En general, el consumidor español percibe la cosmética de un modo muy similar al que perciben otros ciudadanos europeos, aunque en nuestro país todavía nos queda por alcanzar cuotas de utilización de cosmética al nivel de Francia, Alemania o Reino Unido. Las diferencias entre países estriban más en...