Estándares De Calidad

ESTANDARES DE CALIDAD
Los Estándares de Calidad Organizacional son indicadores que permiten
medir el “estado” de una Organización en un momento determinado, tanto
en los aspectos relacionados conla estructura y el funcionamiento organizacional (de la Organización para adentro), como los niveles de relación y sustentabilidad de la organización (de la Organización para afuera).
Medir el“estado” de la Organización se asemejaría a sacar una fotografía
organizacional en un momento dado.
CONOCER SUS ESTANDARES DE CLAIDAD:
Conocer los estándares organizacionales le permite a una organizaciónpoder pensarse: revisar su estructura, su funcionamiento, sus relaciones,
entre otros, saber con mayor profundidad, cuáles son sus fortalezas y cuáles
sus debilidades, de manera de poder planificarestrategias que posibiliten su
fortalecimiento y desarrollo.
CARACTERISTICAS DEL INSTRUMENTO,POSIBILIDADES Y LIMITACIONES
El instrumento que a continuación se presenta, es una herramienta demedición numérica. Esto significa que traduce a números y puntuaciones
previamente establecidas a través de una serie de fórmulas, el estado organizacional . Vale aclarar que no se pretende arribar auna única puntuación,
sino a la puntuación de cinco ítems independientes entre si, pero cuya
relación permite explicar el estado de la organización en su conjunto.
POSIBILIDADES
• Puede serutilizado en distintos momentos de la misma organización.
• Permite medir una variedad de aspectos organizacionales que en general no se
contemplan con frecuencia en las organizaciones.
• Por su condiciónnumérica permite identificar con mayor precisión y rapidez, los
aspectos sobre los que se han producido cambios organizacionales vinculados al
crecimiento o desarrollo.
• La modalidad externa, deimplementación del mismo (sobre la que nos referimos más abajo), permite una lectura comprensiva de la realidad organizacional más objetiva.
LIMITACIONES:
•No permite comparar organizaciones...