Estética Cedrón
Páginas: 78 (19444 palabras)
Publicado: 1 de junio de 2015
UNIVERSIDAD DE LIMA
Programa de Estudios Generales
CLINICA ESTETICA “OTTO CEDRON”
Espejo Hernández, Harold Dennys
Falquez Azan, Marcoandre
Pumallaya Florián, Cesar Alberto
Sovero Osorio, Cristhian PaulSección 205
Ensayo para la asignatura
Introducción a la Investigación
Lima, 2011
INDICE
Pagina
1)Introducción……………………………………………………...… 03
2) Capitulo I Conceptos y Definiciones…….……………….…. 05
a. La Oferta y la Demanda.
b. El Segmento de Mercado.
c. La Competencia.
d. La Habilidad Distintiva y la Ventaja Competitiva.
e. Eficacia y Eficiencia.
f. La Utilidad.
g. La Rentabilidad.
h. La Productividad.
i. El Proceso Administrativo.
j. Valor y Precio.
k. Calidad y Competitividad.
3) Capitulo IIEl Espíritu Emprendedor…….………………….… 28
4) Capitulo III El Gerente y la Gestión…….……………………… 33
a. La Estrategia.
b. Mercadotecnia.
c. Operaciones.
d. Recursos Humanos.
e. Finanzas.
5) Capitulo IV La Empresa…….………………………………….… 53
6) Capitulo V El Internet como Herramienta para el
Desarrollo de los Negocios……………………... 65
7) Capitulo VI LaAdministración…….…………………..……….. 69
8) Capitulo VII Recursos Humanos………………………………… 73
9) Capitulo VIII La Función Empresarial de Operaciones……… 76
10) Capitulo IX Enfoque de Calidad para desarrollo de la
Organización…………………………………………. 79
11) Capitulo X Contabilidad y Finanzas……………………………. 82
12) Capitulo XI Marketing……………………………………………… 85
13) Anexos…………………………………………………………….….. 88a. Anexo 01 Marco Legal……………………………… 89
b. Anexo 02 Opinión de personalidades…………… 90
c. Anexo 03 Entrevista al Dr. Otto Cedron………… 92
d. Anexo 04 Cronograma de Actividades…………. 96
e. Anexo 05 Encuesta………………………………… 97
14) Bibliografía………………………………………………………….. 102
1) INTRODUCCIÓN:
El presente trabajo tiene por objeto desarrollar o investigar eldesempeño gerencial que tiene actualmente la Clínica estética Otto Cedrón.
Para realizar este trabajo se ha tenido como objetivo aplicar los conocimientos adquiridos en clase, así como tener presente las informaciones proporcionadas por la empresa en mención así como la información adquirida en los diversos medios de comunicación.
Este trabajo se ha confeccionado básicamente en los siguientesaspectos:
Administración de la Empresa.
Situación en el mercado.
Identificación de los trabajadores con la empresa.
Con el propósito de establecer la situación actual de la empresa, realizaremos el análisis de las informaciones proporcionadas utilizando para ello las diversas herramientas que ayuden a cumplir con el objetivo General del trabajo.
Para la realización de este trabajo de investigación, seha obtenido información por parte del gerente de la empresa, personal que labora en él, datos de Internet y Bibliografía referida al tema así como entrevistas ya realizadas a personajes reconocidos que hicieron uso de estos servicios.
Por último, una vez analizados los datos obtenidos así como las encuestas realizadas, lograremos establecer la situación actual de la empresa y suposicionamiento actual dentro del mercado así como los recursos utilizados por la empresa.
La clínica del Dr. Otto Cedrón, Centro de Cirugía Plástica y Medicina Estética, fue fundada en el año 1997 por el Dr. Otto Cedrón Goicochea con la finalidad de brindar una atención integral a sus pacientes, reunió para ello a un selecto staff de profesionales, quienes además de una amplia...
UNIVERSIDAD DE LIMA
Programa de Estudios Generales
CLINICA ESTETICA “OTTO CEDRON”
Espejo Hernández, Harold Dennys
Falquez Azan, Marcoandre
Pumallaya Florián, Cesar Alberto
Sovero Osorio, Cristhian PaulSección 205
Ensayo para la asignatura
Introducción a la Investigación
Lima, 2011
INDICE
Pagina
1)Introducción……………………………………………………...… 03
2) Capitulo I Conceptos y Definiciones…….……………….…. 05
a. La Oferta y la Demanda.
b. El Segmento de Mercado.
c. La Competencia.
d. La Habilidad Distintiva y la Ventaja Competitiva.
e. Eficacia y Eficiencia.
f. La Utilidad.
g. La Rentabilidad.
h. La Productividad.
i. El Proceso Administrativo.
j. Valor y Precio.
k. Calidad y Competitividad.
3) Capitulo IIEl Espíritu Emprendedor…….………………….… 28
4) Capitulo III El Gerente y la Gestión…….……………………… 33
a. La Estrategia.
b. Mercadotecnia.
c. Operaciones.
d. Recursos Humanos.
e. Finanzas.
5) Capitulo IV La Empresa…….………………………………….… 53
6) Capitulo V El Internet como Herramienta para el
Desarrollo de los Negocios……………………... 65
7) Capitulo VI LaAdministración…….…………………..……….. 69
8) Capitulo VII Recursos Humanos………………………………… 73
9) Capitulo VIII La Función Empresarial de Operaciones……… 76
10) Capitulo IX Enfoque de Calidad para desarrollo de la
Organización…………………………………………. 79
11) Capitulo X Contabilidad y Finanzas……………………………. 82
12) Capitulo XI Marketing……………………………………………… 85
13) Anexos…………………………………………………………….….. 88a. Anexo 01 Marco Legal……………………………… 89
b. Anexo 02 Opinión de personalidades…………… 90
c. Anexo 03 Entrevista al Dr. Otto Cedron………… 92
d. Anexo 04 Cronograma de Actividades…………. 96
e. Anexo 05 Encuesta………………………………… 97
14) Bibliografía………………………………………………………….. 102
1) INTRODUCCIÓN:
El presente trabajo tiene por objeto desarrollar o investigar eldesempeño gerencial que tiene actualmente la Clínica estética Otto Cedrón.
Para realizar este trabajo se ha tenido como objetivo aplicar los conocimientos adquiridos en clase, así como tener presente las informaciones proporcionadas por la empresa en mención así como la información adquirida en los diversos medios de comunicación.
Este trabajo se ha confeccionado básicamente en los siguientesaspectos:
Administración de la Empresa.
Situación en el mercado.
Identificación de los trabajadores con la empresa.
Con el propósito de establecer la situación actual de la empresa, realizaremos el análisis de las informaciones proporcionadas utilizando para ello las diversas herramientas que ayuden a cumplir con el objetivo General del trabajo.
Para la realización de este trabajo de investigación, seha obtenido información por parte del gerente de la empresa, personal que labora en él, datos de Internet y Bibliografía referida al tema así como entrevistas ya realizadas a personajes reconocidos que hicieron uso de estos servicios.
Por último, una vez analizados los datos obtenidos así como las encuestas realizadas, lograremos establecer la situación actual de la empresa y suposicionamiento actual dentro del mercado así como los recursos utilizados por la empresa.
La clínica del Dr. Otto Cedrón, Centro de Cirugía Plástica y Medicina Estética, fue fundada en el año 1997 por el Dr. Otto Cedrón Goicochea con la finalidad de brindar una atención integral a sus pacientes, reunió para ello a un selecto staff de profesionales, quienes además de una amplia...
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