Estabilización del sistema de salud y bilingüismo, claves para seguir creciendo

Medellín le perdió el miedo a competir con las grandes ciudades prestadoras de servicios de alta complejidad. “Empezamos a compararnos. Lo estamos haciendo ya sin timidez, orgullosos de nuestrosmédicos y nuestros servicios de salud”, sostiene María Ángela Restrepo, jefe de comercialización de San Vicente Fundación.

Esa afirmación está sustentada por las cifras crecientes de la demandainternacional de estos servicios que ofrece la ciudad y por la cantidad de dinero que mueve nuestra industria de la salud, que durante los últimos 4 años ha generado ingresos superiores a los 42 millones dedólares.

A ese posicionamiento como “ciudad de la salud”, se le suma la calidad de la atención y el bagaje internacional de nuestros médicos. “Ahora están yendo a los mejores sitios y se estáncodeando con los mejores colegas en sus ramas; eso ha hecho que suba cada vez más nuestro nivel”, recalca Restrepo.

Además, las publicaciones científicas por parte de los galenos colombianos son másfrecuentes y esto hace que nos conozcan más en el exterior y nos tomen como referencia. “Las universidades están trabajando desde el pregrado en formar a los estudiantes no solo para ser muy buenos en laasistencia sino también en investigar y en crear conocimiento”, puntualiza.

Sin embargo, si bien se está haciendo una buena labor, aún existen oportunidades de mejora tal y como lo indica AdolfoMoreno, director del Clúster de Servicios de Medicina y Odontología: “la meta es lograr que más integrantes de la comunidad médica adquieran competencias bilingües”. Y no solo los médicos, sino todoslos que intervienen en el proceso, como enfermeras, auxiliares de enfermería, técnicos de equipos especializados, personal de laboratorio y también la ciudadanía en general, en especial quienesofrecen servicios como transporte y hospedaje.

Asimismo, las entidades de salud deben estar más preparadas para la diversidad cultural de sus pacientes, como en el tema de la alimentación. “No todos...