Establecimiento de la estrategia de productos

Resumen Capítulo 12
Establecimiento de la estrategia de productos.

Un producto es cualquier cosa que pueda ser ofrecida en un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad, incluyendo bienesfísicos, servicios, experiencias, eventos, personas, lugares etc.
Un producto consta de 5 niveles
Beneficio básico, servicios o productos que resuelvan un problema o de los beneficios esperados queel consumidor pretende obtener cuando adquiere el producto
Producto genérico
Producto esperado
Producto mejorado Ofrece un valor agregado al consumidor
Producto potencial
Y un producto se puedeclasificar por Durabilidad, tangiabilidad y uso, dentro de estos pueden ser bienes perecederos. Bienes duraderos y servicios.

Los bienes de consumo se clasifican en;
Bienes de convenienciaBienes de compra comparada
Bienes de especialidad
Bienes no buscados

Clasificación de los bienes industriales, Materiales y piezas, bienes de capital y suministros a empresas.
Un producto sediferencia de otro por; La forma del producto, durabilidad, fiabilidad, calidad de ajuste, desempeño, estilo, posibilidad de reparación entre otros.
Un servicio se diferencia por; la facilidad de pedido, laentrega, el mantenimiento, la instalación las devoluciones entre otros.
a. Ampliación de la línea
b. Ampliación hacia abajo en el mercado
c. Ampliación hacia arriba en el mercado
d. Ampliaciónen los dos sentidos
Fijación de precios de los productos
Fijación de los precios de línea d elos productos
Fijación de precios de características opcionales
Fijacion de precios de productoscautivos
Fijación de precios en dos fases
Fijación de precios en subproductos
Fijación de precios para agrupación de productos

¿Qué es la quinta P?
El envasado o packaging incluye todas lasactividades de diseño, producción del contenedor de un producto.
Factores que contribuyen al énfasis en el envase
Autoservicio
Riqueza de los consumidores
Imagen en la empresa de la marca
Oportunidad...