Establecimiento de Relaciones Mediante Comunicaci n de Apoyo

Establecimiento de
Relaciones Mediante
Comunicación de Apoyo

Cuestionario de Diagnóstico
Escala de evaluación
1
Siempre
2
Frecuentemente
3
Algunas Veces
4
Casi Nunca
5
Nunca

 
 
 
 
 
 
Pregunta1-Soy capaz de ayudar a otros a reconocer y definir sus propios problemas cuando les brindo apoyo y
consejo.
2-Cuando brindo retroalimentación a otros evito referirme a las características personalesy me enfoco en
los problemas y las soluciones.
3-Cuando trato de corregir el comportamiento de alguien, casi siempre se fortalece nuestra relación.
4-Refuerzo la autoestima y la valía personal de losdemás cuando me comunico con ellos.
5- Transmito un interés genuino por el punto de vista de otras personas aún cuando no esté de acuerdo
con ellas.
6- Me esfuerzo por identificar algún punto deacuerdo en una discusión con alguien que tiene un punto de
vista diferente.
7- Entiendo con claridad cuándo es adecuado ofrecer un consejo y cuándo no lo es.
8- Me responsabilizo de mis afirmaciones ypuntos de vista al utilizar términos personales como “yo
pienso”, en lugar de términos impersonales como “se piensa”.
9-Soy completamente honesto en la retroalimentación que brindo a otros, aún cuandoesta sea negativa.

Escala

Establecimiento de Relaciones Interpersonales Positivas
Las relaciones positivas
generan energía positiva

Los individuos que ejercen
el efecto contrarios nos
hacen sentirnosagotados
menos
animados
y
emocionalmente exhaustos

Quienes establecen relaciones positivas:

Las relaciones positivas ayudan a:

La Importancia de la Comunicación Efectiva
Correo Electrónico:
1-Exceso de información,
baja calidad
2-

Interpretación de la
información depende de
la relación con quien la
envía

“Para aprovechar al máximo la comunicación electrónica es necesario aprender
acomunicarse mejor cara a cara” (Rosen, 1998)

Interés por la Exactitud
• Se debe ser exacto en la información que se
comunica para transmitir un mensaje claro y preciso
• El inglés se enfrenta al riesgo...