Estadistica par alas orgranizaciones

INFORME FINAL
ESTADÍSTICA PARA LAS ORGANIZACIONES

Allan Donaire 11143128
AnwarGarcia 11143135
Nelson del Cid 11123137
Roberto Bueso 11143127
2011
Alexandra Guardado
UNITEC
14/07/2011
INFORME FINAL
ESTADÍSTICA PARA LAS ORGANIZACIONES

Allan Donaire 11143128
AnwarGarcia 11143135
Nelson del Cid 11123137
Roberto Bueso 11143127
2011
Alexandra Guardado
UNITEC14/07/2011

Tabla de contenido

I. Introduccion 3
II. Problema de la investigacion 4
III. Justificacion de la investigacion 4
IV. Objetivos Generales y Especificos 5
V. Descripcion detallada de la base de datos 5
VI. Analisis e interpretacion de los datos 11
VII. Conclusiones 11
VIII. Bibliografia (si consultó articulos o libros) 11
IX. ANEXOS 11

I. IntroducciónLa OMS (Organización Mundial de la Salud) define el término “Salud” como el caso de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades. La salud laboral se construye en un medio ambiente de trabajo adecuado, con condiciones de trabajo justas, donde los trabajadores y trabajadoras puedan desarrollar una actividad con dignidad y donde sea posible suparticipación para la mejora de la salud y seguridad.

Basados en este concepto y como parte de los requisitos del cumplimiento de la norma ISO 9001 (Gestión de Calidad) la empresa CONASH S. de R.L. de C.V. (Consultores Asociados de Honduras), dentro de sus objetivos de calidad se ha propuesto ofrecer un excelente ambiente laboral para sus empleados, de esta forma espera lograr el mejor desempeñode los mismos.

En este sentido se giraron instrucciones para que el área de Gestión de Calidad preparara y levantara una encuesta de clima laboral, en la cual se pretende conocer la opinión de los empleados en cuanto al clima laboral dentro de la empresa.

Dicha encuesta se subdividió en siete grandes conceptos:

1. La información general de los encuestados (sin brindar su nombre ocargo en la empresa)
2. Empleo y medio ambiente
3. Procesos (áreas)
4. Supervisión y mando superior
5. Compensación y beneficios
6. Alta gerencia o dirección superior
7. Comentarios u observaciones

Los 31 participantes fueron seleccionados según su disponibilidad de permanecer en Tegucigalpa durante la aplicación de la encuesta. Los participantes tuvieron la oportunidad dellenar la encuesta en el lugar y tiempo de su preferencia, esto con el fin de disminuir la tensión. La serie de preguntas está dirigida para ser contestada por cualquier miembro de la empresa, ofreciendo tres posibles respuestas “Si”, “No” y/o “A veces”.

II. Problema de la investigación

¿Cuáles son las fortalezas y debilidades del clima laboral de la empresa?

III. Justificación dela investigación

Es necesario conocer las fortalezas y debilidades que tiene el clima laboral de la empresa Conash para poder establecer una estrategia e implementar mejoras.

Una vez teniendo definido cuál es el foco de mayor descontento y mayor conformidad, se pueden crear planes para atacar con incentivos u otros tipos de motivación a los indicadores más débiles, y enriquecer a los másfuertes para que mantengan su estado.

Por último, es necesario determinar estos factores para poder ofrecer al Gerente de la empresa un panorama claro y basado en una investigación científica.

IV. Objetivos Generales y Específicos

Objetivo general:

* Establecer los indicadores de satisfacción acerca del clima laboral de la empresa Conash, S. de R.L. de C.V.

Objetivos específicos:* Conocer la opinión de los empleados sobre el clima laboral de la empresa
* Ofrecer datos gráficos para una fácil interpretación
* Determinar las fortalezas y debilidades según los índices de satisfacción en cuanto al clima laboral de la empresa.
* Recomendar al Gerente de la empresa cual debería de ser su punto de partida en la implementación de alguna estrategia

V....