estadistica pbl

Páginas: 4 (912 palabras) Publicado: 18 de marzo de 2013
Instituto Tecnológico de Monterrey
CSN


Estadística I

PBL 1



Ricardo León A00225534
Rubén Gámez A00959251
Alejandro Arellano A00958123
Daniel Rivas A00958130
AgustínHurtado A00958130
Luis Palacios A00958038
Carlos Eduardo Gallardo A00958711

Lunes 20 de Agosto


Servicio por parte del IMSS a afiliados

El IMSS (Instituto Mexicano del Seguro Social) esuna institución del gobierno federal mexicano que está dedicada a brindar servicios de salud y seguridad social a la población que cuente con una afiliación al instituto.
El funcionamiento del IMSSen esta ciudad es un tanto lentos para las personas que van a buscar un apoyo médico y a pesar de que los afiliados a esta institución deben de recibir atención médica oportuna, cuando la requieran, nose hace nada para solucionar la organización de los hospitales. Según una noticia en www.meganoticias.mx la directora de una clínica del IMSS en la ciudad afirma “Las puertas de mi oficina estánabiertas para que se denuncie cualquier irregularidad”, mas sin embargo, a pesar de las quejas de los afiliados no se han mostrado mejoras en el servicio y los tiempos que las personas esperan para seratendidos. En este ensayo se analizaran una investigación sobre el servicio que otorga el IMSS a sus afiliados y cual es la opinión de estos, esperando encontrar una posible razón al mal servicio que seotorga en los hospitales.

En esta investigación se analizaron diferentes variables para después realizar una encuesta a afiliados que se encontraban en un hospital del IMSS, que fue la muestra depoblación que se estudio. Las variables tomadas en cuenta para este análisis fueron:
1. Tiempo de espera para recibir consulta con el médico familiar con cita programada.
2. Periodo fijado paratener cita con el médico especialista.
3. Entrega de los medicamentos requeridos al paciente.
traslado desde residencia hasta la clínica.
4. Tiempo de traslado desde residencia hasta la clínica....
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