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Retroalimentación ¿Por qué compramos?

Cada día son más las decisiones de compra que se toman en el punto de venta La ciencia de Shopping es una manera de conocer a los compradores, tomando encuenta todos los movimientos significativos que se producen en una salida de compras, los matices del comportamiento del cliente. Esta ciencia es diferente de la antropología ya que esta se dedica alestudio de los compradores modernos in situ, pero sin ver hasta el último detalle. Por obvias que parezcan las medidas que hay que tomar para atraer a los clientes, cosas que parecen lógicas, estas puedenser revelaciones asombrosas para losvendedores. Muchas de las herramientas que se utilizan para el marketing actualmente pueden ya no funcionar como solían hacerlo, ya que los tiempos cambian, y lagente va evolucionando. Antes las marcas tenían fuerza absoluta, una persona quedaba fielmente unida a la marca, ahora los compradores son mas sensibles a las impresiones y a la información queadquieren en la tiendas que a las marcas o a la publicidad que dice que comprar. Considero que como menciona el autor las tiendas deben considerar que existen ciertos medios de transmisión como los pasillosque son un muy importante medio de transmisión de mensajes. Esto nos les ocasiona una gran inversión nada mas deben buscar y considerar factores que pueden explotar. También es importante explotar ladisposición de los estantes, el espacio de exposición, la rotulación. Buscando que todo este en el lugar adecuado que permita a los clientes examinar fácil y cómodamente cada zona de la tienda.

Irde compras tiene distinto significado para distintas personas en distintas circunstancias. Puede ir de compras como terapia, recompensa, pasatiempo, excusa para salir de casa, para buscar amistades opareja, entretenimiento, educación o para matar tiempo. Buena parte del trabajo es identificar las diferencias entre compradores, para tratar de tipificar y generalizar en forma que ayude a las...