Estadistica

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CASO: Casinli, SA. (I)
“Casinli, SA.” (Camino sin límite, S.A.) es una empresa de ámbito nacional (solo opera en
España) dedicada al desarrollo deproyectos de carreteras, ferroviarios y aeroportuarios. En la
actualidad tiene una plantilla de 2.404 empleados, repartidos entre las distintas secciones en las
que sedividen las nueve áreas de trabajo de la empresa.
Desde hace algún tiempo, el director de recursos humanos está observando un claro aumento de
la tasa derotación de los empleados que llevan en la empresa más de 4 años y menos de 10. Por
las conversaciones que él mantiene con los empleados que abandonan la empresa,sospecha que
hay un problema de insatisfacción de los empleados, pero realmente no acaba de entender por
qué ocurre esto.
El director general, al enterarse delos altos índices de rotación, ha pedido al director de recursos
humanos que le proponga qué medidas tomar para reducir este índice. Ahora bien, le haadvertido que la empresa no está en condiciones de gastar recursos en solucionar problemas
inexistentes, con lo cual le ha pedido encarecidamente que se asegure de quelas medidas que se
tomen sean efectivas.
Ante esta situación, el director de recursos humanos cree que lo más oportuno (antes de ponerse
a proponersoluciones) es analizar bien el problema. Para ello está convencido que lo que tiene
que hacer es diseñar cuidadosamente una investigación que le ayude a vislumbrar lasverdaderas
raíces del problema. Con los resultados de esta investigación estará en condiciones de hacer
propuestas de solución al director general.