Estadistica

Posicionamiento
Por ejemplo. Unilever introdujo la primera barra de jabón “3 en 1” – Lever 2000 – que ofrece beneficios de limpieza, desodorizacion y humectación. Es evidente que muchos compradoresquieren los tres beneficios, y el reto consistió en convencerlos de que una sola marca puede proporcionarlos. A juzgar por el sonado éxito de Lever 2000, Unilever estuvo más que a la altura del reto.Sin embargo, a medida que las empresas aumentan el número de beneficios que supuestamente proporciona su marca, corren el riesgo de despertar incredulidad y perder claridad de posicionamiento.
Engeneral, una empresa necesita evitar tres errores de posicionamiento importantes. El primero es el subposicionamiento: no lograr posicionar realmente a la empresa. Algunas empresas descubren que loscompradores solo tienen una idea muy vaga de la empresa o que ésta nada tiene de especial para ellos. El segundo error es el sobreposicionamiento: presenta a los compradores una imagen demasiado estrechade la empresa. Por ejemplo, un consumidor podría pensar que la vidriera Steuben sólo fabrica vidrio artístico fino que cuesta mil o más dólares por pieza. Cuando la realidad es que produce vidrio finocon precio accesible que van de 50 dólares en adelante.
¿QUÉ DIFERENCIAS PROMOVER? No todas las diferencias de marca tienen sentido o son valiosas: y no todas son buenas en lo relativo o a ladiscriminación. Cada diferencia podría crear costos para la empresa además de beneficios para el cliente. Por ello, la empresa debe seleccionar con cuidado las formas en que se distinguirá de loscompetidores. Valdrá la pena establecer una diferencia en la medida en que ésta satisfaga los siguientes criterios:
* Importante.
* Distintiva.
* Superior.
* Comunicable.
* Exclusiva.
*Costeable.
* Rentable.
Muchas empresas han introducido diferenciaciones que no pasaban una o más de estas pruebas. El hotel Westin Stamford de Singapur anuncia que es el hotel más alto del...