estadistica

INFORME DIACNOSTICO


INTEGRANTES:
Melisa Ardila
Leidy Gutiérrez
Laura Pico
Karen Piñeres
Sebastián Téllez






SENA
TO. DIRECCION DE VENTAS
2014

SENA
INFORME DIACNOSTICO



APRENDICEZ
MELISA ARDILA
LEIDY GUTIERREZ
LAURA PICO
KAREN PIÑERES
SEBASTIAN TELLEZ

INSTRUCTORA:
ROSMARY VEZGA

TO. DIRECCION DE VENTASBUCARAMANGA / SANTANDER
2014




INTRODUCCION
 

La presente investigación se refiere al informe sobre el diagnostico general de la industria santandereana acorde con nuestra idea de negocio que nos permitirá evaluar los procesos de innovación en la industria. Nuestra idea de negocio salió favorecida la entidad de DECORIENTE, ya que es una empresa santandereana con 35 años de tradición enla importación y comercialización de productor de calidad para el hogar y el sector de los dotaciones institucionales, presenta a la ciudad de Bucaramanga su sede completamente renovada y adecuada para suplir las necesidades de los santandereanos cuyas expectativas al momento de amoblar, reformar y redecorar son cada vez más exigentes.
Nuestro mayor propósito es seguir ofreciendo a la región unportafolio constantemente evolucionado acorde con el cambiante estilo de vida.







JUSTIFICACION
 

 
el siguiente informe se realiza con el fin de guiarnos, para saber cómo realizar el análisis interno y externo de nuestra idea de negocio, para poder tener una estrategia para que cada día nuestra empresa crezca internamente como externamente. Debido a que Decoriente desarrolla susespacio de exhibición para ofrecer la mas diversa y actualizada selección de productos para todos los ambientes del hogar en amplias secciones distribuidas por categorías: -Iluminación- Vajillas y servicios a la mesa- Cristalería – Artículos de cocina y aseo y productos de temporada, todo dispuesto en presentaciones adecuadas y exhibiciones cómodas para lograr atender las necesidades de nuestrosclientes de manera ágil, bien informada y confiable. Asesoramos y favorecemos su inversión brindando todas las opciones para hacer de su hogar, el espacio más cómodo, agradable, seguro y amigable con el medio ambiente.










OBJETIVO

El sector de la industria santandereana, es un factor importante en la idea de negocio. Es muy necesario realizar un diagnóstico que nos permitaobservar y estudiar todos los procesos de evolución de la industria, teniendo en cuenta los métodos que estén a nuestro alcance para obtener mejores resultados. En esta ocasión tomamos como base al negocio DECORIENTE, tiene por propósito ofrecer la mas diversa y actualizada selección de productos para todos los ambientes del hogar en amplias secciones distribuidas por categorías: Productos parailuminación, Muebles para interiores, Muebles plásticos y de exteriores, Lencería y acero, Vajillas y servicio a la mesa, Cristalería, artículos de cocina y productos de temporada, dispuestos en presentaciones adecuadas  y exhibiciones cómodas para lograr atender las necesidades de nuestros clientes de manera ágil, bien informada y confiable.









DECORIENTE

DECORIENTELTDA., empresa que inicio labores en Noviembre 4 de 1974 en la ciudad de Bucaramanga, se conformó como una empresa comercializadora de productos nacionales para el hogar, despensa, cocina, decoración e iluminación, con ventas mayoristas en los Departamentos de Santander, Norte de Santander, Cesar y la Costa Atlántica.
La empresa se especializo en proveer a minoristas en ciudades intermedias de su zona deinfluencia y fue introduciendo nuevas líneas hasta llegar a manejar 50 líneas de productos para el hogar.
Después de un año de fundada la empresa se organizó como punto de venta público con una novedosa y conveniente exhibición.
En el año 1980 se inició la ampliación de la actual sede, y a partir de este momento se implanto el servicio de atención personalizada, el cual se ha transformado en un...